Отзыв об отеле Hotel Ferola

Ксения К.

2/10
Отдыхала с друзьями неделю в этом отеле.
Завтраки первые 4 дня был шведский стол. 3 дня по меню, очень скудно. Брала ферола завтрак, омлет, сосиски, бекон. Тарелку с фруктами один раз забыли принести, напомнила после 10ти, сказали, что завтрак закончился. Кофе не входит в стоимость завтрака, взяли дополнительную плату.
В пешей доступности ничего нет (5-10 минут). Магазин далековато по жаре идти, ездили на туктуке.
На пляж через дорогу минут 5 в кафе.
Клиентоориентированность в отеле ноль: у нас с друзьями был забронирован большой номер на 1 этаже с 10 по 20 марта. Мой рейс отменили в связи с ситуацией в Иране. Я опоздала на 3 дня, приехала с другой подругой, у неё был оплаченный номер с 13 по 22. Хотела подселиться к ней в номер на 2 ночи за что попросили доплату как за отдельный номер, ссылаясь, что у неё оплачен на одного. Никаких других вариантов не предложили, даже находится в номере своей подруги я не имею права, хотя я хотела оставить чемодан на время, пока найду другую гостиницу. Доплатить за подселение была не проблема, но требовать за подселение полную стоимость за номер — абсурд.
Главный плюс отеля — бассейн, лежатьнлучше занять утром до 10 утра.
Вкусные ужины. Паста с креветками и брокколи. Один раз застали шведский стол ужин с грилем, вкусно, и живая музыка, но больше ни разу не застали.
Номера комфортные, есть все необходимое. Но за отношение не буду рекомендовать и больше не вернусь. Абсолютно не понимаю, почему нельзя меня заселить в уже оплаченный номер и взять минимальную доплату. И угрожать полицей за то, что я после бассейна пошла переодеться в номер своей подруги.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.