Отзыв об отеле Dickwella Resort and Spa 5*

4/10
Предыдущий отзыв был написан в первый день отдыха (по приезду) в отеле. И мы ещё не в полной мере ощутили все прелисти отеля, а они изменились с последнего нашего приезда в этот отель. Первый раз в Диквела Ресорт мы отдыхали в марте 2024 года. И были в восторге и от отеля, а это и сервис и расположение и территория и питание. И после всем друзьям и родным советовали его. В общем Шри-ланка нас впечатлила в лице отеля Диквела Ресорт. И именно поэтому отдых в марте 2026 года мы снова запланировали в привычном и полюбившемся отеле. И наверное в этом и была наша ошибка. Приехав в отель 18 марта 2026 года мы столкнулись:
1) Нас, наверное из за того что мы русские, хотели поселить в отдаленности от всех в самом начале отеля, при выезде, они начинаются с 7… Там большинство русских и селят. С чем я категорически не согласилась… после наших НАСТОЙЧИВЫХ возражений нам дали номер 35, он гораздо ближе и к пляжу, и к бассейну, и к ресторану. Я была счастлива 😃, но … как оказалось на этом и закончились блага…
2) Номера в отеле обшарпанные и нуждаются в ремонте, причём в капитальному. В прошлый приезд некоторые номера находились на стадии ремонта. Но они и сейчас в том же состоянии — на стадии…
3) Не обольщайтесь в желании вечером перед сном посмотреть российские каналы. Увы их нет… мы с первого дня просили решить эту проблему, но сегодня уже 25 марта, к нам ходят каждый день местные специалисты, но проблему они так и не решили. Мы уже смирилась с ситуацией понадеявшись на интернет и наличие с собой ноутбука. Но и тут промашка, интернет оооочень не стабильный, в вечернее время Wi-Fi не тянет просмотр новостей или фильмов. Постоянно зависает и перезагружается. Муж сказал, что чувствует себя туземцем из за отсутствия информации с родины… 😄. Хотя в соседнем номере (36-люкс) российские каналы есть. Ну может приставка Люкс играет роль.
3) Рейтинг отеля и класс 4 звезды не означает что в номере будут тапочки и халаты) в 2024 году мы жиле в номере 06 — стандарт, и у нас все было) но умывальные принадлежности присутсвуют.
4) Уборка номеров тоже хромает. Мусор убирают из номера совсем не каждый день. В этот приезд мы ни как не можем разобраться с их графиком уборки номеров.
Но вы не думайте что здесь совсем все плохо:
1) Пляжи! Здесь отличные по обе стороны от отеля песочные спокойные от волн пляжи. Можно поплавать с масками и увидеть местную подводную жизнь, в том числе черепах, которые приплывают каждый день отобедать. И местные бурундуки тоже скрасить вам ваше прибывание в отеле.
2) Питание! Голодными вы не останетесь. Питание в полне приемлемое, готовят как европейские, так и местные блюда. Мы взяли завтрак и ужин в надежде в обеденное время отведать морепродукты в местных заведениях, которых не так много рядом с отелем, но они есть. Как оказалось зря. Цены в сравнении с прошлым приездом поднялись в трое. И если раньше там можно было расплатиться переводом на российский банк, то сейчас нельзя, по крайней мере в ресторанчиках возле отеля, в том числе у Ирины. В местных магазиных цены на фрукты, алкоголь и всякие вкусняшки тоже дорогие. В отеле тоже ценник достаточно кусачий. Раньше это было, и было очень удобно. Поэтому если едите сюда — берите "все включено".
Но в ресторане отеля хочу отдельно отметить шефповора (тот что постарше). Он очень переживает понравилось ли все постояльцам. Каждый раз выходит к гостям и интересуется все ли понравилось. И если есть замечания, он тут же даёт распоряжение приготовить новое блюдо с учётом ваших пожеланий. Но это делает только он. Персонал кухни тоже работает посменно, и в следующую смену работает повар гораздо моложе, у него интереса к пожеланиям гостей уже нет вообще.
И в заключении отель могу порекомендовать тем кто едет на отдых в Шри-Ланку впервые в погоне за спокойным, аскетичным и непринуждённым отдыхом без излишеств. Мы с первого нашего приезда влюбились в Шри-Ланку и местных жителей на релаксе. Но в этот отель больше ни ногой…
К стати итог 4 часового ремонта — каналы они так и не настроили, все раскурочили и предложили переехать в другой номер. А нам отдыхать осталось 2 дня. 🤣 как думаете есть смысл собирать все вещи?

Цена номера от 27 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.