Первый раз отдыхали в этом отеле в марте 2024 года. Мы бы ли в восторге — от пляжей по обе стороны отеля споконых, чистых и без волн, номеров отличных, сервис тоже на уровне 4-ки. И когда в очередной раз стали решать куда поехать отдыхать в марте 2026 года, без сомнений выбрали снова отель Dickwella. Но увы, за 2 года, что нас не было, все пришло в плачевное состояние. И даже как то обидно за то, что хозяева отеля даже не задумываются над тем, что состояние номерного фонда и сервис надо держать под постоянным контролем.
1) Состояние номера (мы на данный момент проживаем в номере 35) оставляет желать лучшего. Обшарпанная мебель, в ванной комнате все держится на честном слове, зеркала вообще уже облупились, сантехника вся в ржавчине, плитка вообще вся в извести и в уаких то непонятных пятна.
2) В комнате стены все в трещинах, дверь в ванную не закрывается, у входной двери при закрытии остается хорошая шель сверху, закрыть дверь в ванную можно только из нутри.
3) Уборка номеров тоже под вопросом, вчера принесли полотенца из положенных 5шт принесли только 3. А если вы надеятесь, что в номере для вас, как в нормальном 4х звездачном отеле приготовили халат и тапочки, то увы хочу вас разочаровать, их не будет.
4) А ещё не будет в номере Российских каналов по телевизору. Заехали в отель 18 марта 2026 года, и по сегодняшний день велючительно в ответ на нашу жалобу об отсутствии российских каналов телевизор на русском не заговорил. Правда мастер исправно приходит к нам в номер каждый день с умным видом, то приставку заберет и ту же вернёт на место, то пульты заберет и так же принесёт обратно, но проблема так и не решена. А интернет и Wi-Fi работают совсем не стабильно. Посмотреть фильмы на сон грядущий с их помощью у вас не получится.
Мы под впечатлением прошлого приезда и замечательного отдыха этот отель рекомендовали всем друзьям и родственникам. Но увы, после нынешнего пребывания в этом отеле, не посоветую даже и врагу. Тем более сейчас на Шри-Ланке пооткрывались новые с отличной инфраструктурой отели. И мне бы не хотелось чтоб потом, кому мы рекомендовали отель нас помянули недобрым словом. Все это нам очень омрачило отды. А на в нем жить ещё 5 дней.
Из положительных моментов могу особо отметить шеф повара ресторана. Вот кто переживает за клиентов так это он. Он каждый день выходит в зал и интересуется все ли нам понравилось. И если вдруг кто то из гостей останется недоволен блюдом, он тут же приготовит вам лично блюдо от шеф повара, лишь бы вы не остались голодными.
Так же отмечу гидов с экскурсионных поездок. 22 марта мы ездили на речное сафари, наш гид был все время с нами рядом и беспокоился чтоб мы остались довольны поездкой. И как приятный бонус всей нашей группе от себя лично он презентовал коктель из кокоса.
И в заключении хочу подложить — отель неплохой тянет на 4х звёздочкой отель, максимум 3ка с огромной натяжкой. Буду ли я теперь рекомендовать отель — конечно не …
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Состояние номера (мы на данный момент проживаем в номере 35) оставляет желать лучшего. Обшарпанная мебель, в ванной комнате все держится на честном слове, зеркала вообще уже облупились, сантехника вся в ржавчине, плитка вообще вся в извести и в уаких то непонятных пятна.
2) В комнате стены все в трещинах, дверь в ванную не закрывается, у входной двери при закрытии остается хорошая шель сверху, закрыть дверь в ванную можно только из нутри.
3) Уборка номеров тоже под вопросом, вчера принесли полотенца из положенных 5шт принесли только 3. А если вы надеятесь, что в номере для вас, как в нормальном 4х звездачном отеле приготовили халат и тапочки, то увы хочу вас разочаровать, их не будет.
4) А ещё не будет в номере Российских каналов по телевизору. Заехали в отель 18 марта 2026 года, и по сегодняшний день велючительно в ответ на нашу жалобу об отсутствии российских каналов телевизор на русском не заговорил. Правда мастер исправно приходит к нам в номер каждый день с умным видом, то приставку заберет и ту же вернёт на место, то пульты заберет и так же принесёт обратно, но проблема так и не решена. А интернет и Wi-Fi работают совсем не стабильно. Посмотреть фильмы на сон грядущий с их помощью у вас не получится.
Мы под впечатлением прошлого приезда и замечательного отдыха этот отель рекомендовали всем друзьям и родственникам. Но увы, после нынешнего пребывания в этом отеле, не посоветую даже и врагу. Тем более сейчас на Шри-Ланке пооткрывались новые с отличной инфраструктурой отели. И мне бы не хотелось чтоб потом, кому мы рекомендовали отель нас помянули недобрым словом. Все это нам очень омрачило отды. А на в нем жить ещё 5 дней.
Из положительных моментов могу особо отметить шеф повара ресторана. Вот кто переживает за клиентов так это он. Он каждый день выходит в зал и интересуется все ли нам понравилось. И если вдруг кто то из гостей останется недоволен блюдом, он тут же приготовит вам лично блюдо от шеф повара, лишь бы вы не остались голодными.
Так же отмечу гидов с экскурсионных поездок. 22 марта мы ездили на речное сафари, наш гид был все время с нами рядом и беспокоился чтоб мы остались довольны поездкой. И как приятный бонус всей нашей группе от себя лично он презентовал коктель из кокоса.
И в заключении хочу подложить — отель неплохой тянет на 4х звёздочкой отель, максимум 3ка с огромной натяжкой. Буду ли я теперь рекомендовать отель — конечно не …