Отзыв об отеле O2 Villas Ella 4*

Крайне разочаровывающее пребывание, и я действительно пытаюсь понять, почему у этого отеля хорошие отзывы и 5 звёзд на booking. Com. Наше пребывание здесь было одним из самых дорогих за 2 недели на Шри-Ланке, и это было, безусловно, худшее размещение. Я бы не рекомендовал останавливаться в O2 Villa Ella. Номера грязные, старые и очень устаревшие, с беспорядочно разбросанной изношенной мебелью, из-за чего место кажется заброшенным. Ванные комнаты протекают и находятся в плохом состоянии. В нашем первом номере лампа, которая должна была зажечь перед сном, мигала и мигала. Все номера сделаны из тонких деревянных панелей, и нет абсолютно никакой звукоизоляции. Завтрак очень посредственный, хотя во время нашей поездки 99% включенных в стоимость завтраков были действительно хорошими! Мы ужинали один раз из-за позднего прибытия, и большая часть приготовленной еды была такой, будто ее разогрели в микроволновке. Простыни были грязными, и общая атмосфера в номерах была негигиеничной и неуютной. Матрасы на кроватях были мокрыми, старыми, и внутри было очень пружинисто. В ванных комнатах пахло плесенью, а ковры в номерах были сырыми. Мы попросили переехать в другой номер из-за ужасного состояния первого, но, к сожалению, второй оказался не лучше. Однозначно не стоит своих денег. И они завышают цены за качество, учитывая туристические предпочтения. В Элле есть гораздо лучшие варианты, поэтому, пожалуйста, изучите вопрос и избегайте этого места. Судя по тому, что я видел в интернете, есть три новые виллы, фотографии с которых они и выкладывают, но большинство номеров отеля представляют собой смесь старой оставшейся мебели, случайных вещей и самодельных настенных картин, сантехники и аксессуаров. Два плюса: вид из отеля прекрасный, а персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и отзывчивым, даже после того, как мы высказали свои жалобы.