Положительные моменты:
• Персонал был дружелюбным и вежливым на протяжении всего пребывания.
• Еда была вкусной — ничего выдающегося, но приемлемой.
• Вид на море был красивым, а сад был просторным, что создавало в целом приятную обстановку.
• Базовые удобства, такие как набор для зубной щетки, мыло и несколько других предметов первой необходимости, были предоставлены.
Отрицательные моменты:
• Несмотря на то, что отель рекламируется как 3-звездочный, впечатление от него скорее соответствовало 2-звездочному стандарту.
• Общее обслуживание отсутствовало.
• Бассейн был плохо очищен, на поверхности воды были видны насекомые, что было неприятно.
• Бродячие собаки бродили по территории и часто лаяли. Хотя персонал упомянул, что они вакцинированы, присутствие собак может быть очень неприятным для гостей, которые боятся или не заинтересованы в общении с животными. Это существенно влияет на общий комфорт и чувство безопасности.
• В номере не было чайных пакетиков и сахара, что является базовым ожиданием.
• В номере не было телевизора, что разочаровывает для отеля этой категории.
Управлению:
У объекта есть потенциал благодаря его расположению и атмосфере на открытом воздухе, но есть явный пробел в обеспечении по-настоящему комфортного пребывания гостей. Необходимо уделять больше внимания чистоте, удобствам для гостей и общим стандартам гостеприимства. Несмотря на то, что персонал дружелюбный, необходим более строгий надзор со стороны руководства, чтобы поднять отель до уровня 3 звезд, на который он претендует.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Персонал был дружелюбным и вежливым на протяжении всего пребывания.
• Еда была вкусной — ничего выдающегося, но приемлемой.
• Вид на море был красивым, а сад был просторным, что создавало в целом приятную обстановку.
• Базовые удобства, такие как набор для зубной щетки, мыло и несколько других предметов первой необходимости, были предоставлены.
Отрицательные моменты:
• Несмотря на то, что отель рекламируется как 3-звездочный, впечатление от него скорее соответствовало 2-звездочному стандарту.
• Общее обслуживание отсутствовало.
• Бассейн был плохо очищен, на поверхности воды были видны насекомые, что было неприятно.
• Бродячие собаки бродили по территории и часто лаяли. Хотя персонал упомянул, что они вакцинированы, присутствие собак может быть очень неприятным для гостей, которые боятся или не заинтересованы в общении с животными. Это существенно влияет на общий комфорт и чувство безопасности.
• В номере не было чайных пакетиков и сахара, что является базовым ожиданием.
• В номере не было телевизора, что разочаровывает для отеля этой категории.
Управлению:
У объекта есть потенциал благодаря его расположению и атмосфере на открытом воздухе, но есть явный пробел в обеспечении по-настоящему комфортного пребывания гостей. Необходимо уделять больше внимания чистоте, удобствам для гостей и общим стандартам гостеприимства. Несмотря на то, что персонал дружелюбный, необходим более строгий надзор со стороны руководства, чтобы поднять отель до уровня 3 звезд, на который он претендует.