Отличные номера, но управляющий "Тоуфи" – профессиональная ответственность.
Владельцу:
Я пишу это как бывший управляющий роскошной виллой. У вас прекрасный объект недвижимости с высококачественными номерами, но если вы хотите, чтобы ваш бизнес выжил, вы должны обратить внимание на поведение вашего управляющего и повара, Тоуфи. Он – «черное пятно» на репутации и настоящий мошенник, который обманул мою семью за время нашего недельного пребывания.
Мы останавливались на неделю, забронировав два номера для нашей семьи из пяти человек. Сначала мы были очень впечатлены; номера недавно построены, кровати и матрасы отличные, а кондиционер и горячая вода работают безупречно. Однако наше впечатление было полностью испорчено Тоуфи.
Продуктовый обман:
Мы купили продуктов на 13 000 LKR (рис, дал, яйца и т. Д. ) в Apple Store, чтобы Тоуфи приготовил для нас еду. Затем он взял с нас дополнительно 15 000 LKR только за «готовку еды» в течение первых 4 дней.
Я добавила несколько фотографий еды, которую он нам дал.
Нечестность:
На 6-й день мы поняли, что Тоуфи вообще не готовит. Хотя наша комната находилась прямо напротив кухни, мы ни разу не почувствовали запаха еды и не видели, как он работает. Он тайно покупал готовую еду в магазинах рядом с Apple Store и подавал её нам холодной. Когда мы спросили его напрямую, Тоуфи солгал, сказав, что готовит сам.
Завышенные счета:
В последний день Тоуфи взял с нас 34 000 LKR всего за 3 дня завтраков и ужинов. В общей сложности мы потратили 48 000 LKR на еду за неделю (исключая обеды), хотя мы сами покупали продукты. Это вопиющее мошенничество.
Обман в Safari:
Тоуфи За сафари по лагуне он запросил 15 000 LKR. Когда мои дети были готовы отправиться в путь, он внезапно изменил цену на 17 500 LKR, заставив нас заплатить больше, чтобы не разочаровать детей.
Он сказал, что для пяти человек это 17 500 (кто будет брать ту же цену за 5-летнего ребенка? ).
Я также уточнил у полицейского в Аругамбае, сколько стоит сафари по лагуне. Он сказал 10 000 рупий.
Некачественная прачечная: Несмотря на то, что профессиональная прачечная находится прямо перед отелем, Тоуфи настаивал, чтобы мы отдали ему одежду. Мы получили ее через 3 дня; она не была выглажена и не пахла чистотой.
Я бы с легкостью поставил этому отелю 5 звезд за удобства, но из-за Тоуфи я не могу этого сделать. Он нечестный человек, который завышает цены для гостей и плохо управляет отелем. Из-за этого опыта моя семья и я никогда больше не посетим Аругам-Бей. Ещё раз.
Владелец, обратите внимание: вашим пятизвездочным зданием управляет сотрудник с рейтингом в 1 звезду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Владельцу:
Я пишу это как бывший управляющий роскошной виллой. У вас прекрасный объект недвижимости с высококачественными номерами, но если вы хотите, чтобы ваш бизнес выжил, вы должны обратить внимание на поведение вашего управляющего и повара, Тоуфи. Он – «черное пятно» на репутации и настоящий мошенник, который обманул мою семью за время нашего недельного пребывания.
Мы останавливались на неделю, забронировав два номера для нашей семьи из пяти человек. Сначала мы были очень впечатлены; номера недавно построены, кровати и матрасы отличные, а кондиционер и горячая вода работают безупречно. Однако наше впечатление было полностью испорчено Тоуфи.
Продуктовый обман:
Мы купили продуктов на 13 000 LKR (рис, дал, яйца и т. Д. ) в Apple Store, чтобы Тоуфи приготовил для нас еду. Затем он взял с нас дополнительно 15 000 LKR только за «готовку еды» в течение первых 4 дней.
Я добавила несколько фотографий еды, которую он нам дал.
Нечестность:
На 6-й день мы поняли, что Тоуфи вообще не готовит. Хотя наша комната находилась прямо напротив кухни, мы ни разу не почувствовали запаха еды и не видели, как он работает. Он тайно покупал готовую еду в магазинах рядом с Apple Store и подавал её нам холодной. Когда мы спросили его напрямую, Тоуфи солгал, сказав, что готовит сам.
Завышенные счета:
В последний день Тоуфи взял с нас 34 000 LKR всего за 3 дня завтраков и ужинов. В общей сложности мы потратили 48 000 LKR на еду за неделю (исключая обеды), хотя мы сами покупали продукты. Это вопиющее мошенничество.
Обман в Safari:
Тоуфи За сафари по лагуне он запросил 15 000 LKR. Когда мои дети были готовы отправиться в путь, он внезапно изменил цену на 17 500 LKR, заставив нас заплатить больше, чтобы не разочаровать детей.
Он сказал, что для пяти человек это 17 500 (кто будет брать ту же цену за 5-летнего ребенка? ).
Я также уточнил у полицейского в Аругамбае, сколько стоит сафари по лагуне. Он сказал 10 000 рупий.
Некачественная прачечная: Несмотря на то, что профессиональная прачечная находится прямо перед отелем, Тоуфи настаивал, чтобы мы отдали ему одежду. Мы получили ее через 3 дня; она не была выглажена и не пахла чистотой.
Я бы с легкостью поставил этому отелю 5 звезд за удобства, но из-за Тоуфи я не могу этого сделать. Он нечестный человек, который завышает цены для гостей и плохо управляет отелем. Из-за этого опыта моя семья и я никогда больше не посетим Аругам-Бей. Ещё раз.
Владелец, обратите внимание: вашим пятизвездочным зданием управляет сотрудник с рейтингом в 1 звезду.