Guitar Bay Arugambay

Когда мы приехали, нам сказали, что у нас проблемы с электричеством. Нас переселили в другой отель (какая же глупость! ) и сказали, что нам придётся остаться там на одну ночь. Мы не хотели этого делать и постоянно спрашивали, можно ли вернуться. Через полтора часа проблема была устранена, и мы смогли вернуться. В номере были только кровать, стол и вешалка. Номер был грязным, особенно ванная комната. Подумав минут 15, мы решили отменить бронь и уехать.
Расположение хорошее, бассейн вроде бы неплохой, и пляж рядом. Персонал приветливый и всегда готов помочь, но, на наш взгляд, цена слишком высока за то, что вы получаете.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Фотографии, которые они выкладывают в интернете, полностью поддельные и вводят в заблуждение. Реальное состояние отеля очень плачевное. Туалетная комната была в ужасном состоянии — большая часть оборудования была сломана или непригодна для использования. Не было ни еды, ни воды, ни даже элементарного чая.
Хуже того, не было ни одного ответственного сотрудника, который мог бы хоть как-то помочь. Такое ощущение, что они намеренно обманывают людей, зная, что после оплаты через приложение вернуть деньги будет очень сложно.
Настоятельно советую другим избегать этого места. Оно не стоит ваших денег и времени.

Этот отель превзошёл все мои ожидания! Расположение идеальное – близко ко всем достопримечательностям, но при этом тихо и комфортно. Обслуживание на высшем уровне – дружелюбный, отзывчивый и всегда улыбающийся персонал. Еда была просто восхитительной, каждое блюдо свежим и насыщенным. Номера чистые, ухоженные и уютные. Я очень доволен своим пребыванием и всем искренне рекомендую это место. Обязательно вернусь!

Очень рекомендую!
У меня был фантастический опыт пребывания в этом отеле. С момента моего прибытия персонал был дружелюбным, профессиональным и невероятно услужливым. Процесс регистрации прошел гладко, и мой номер был безупречным, просторным и хорошо оборудованным всем необходимым.
Кровать была очень удобной, и я оценил внимание к деталям в дизайне и чистоте номера. Мне также понравились удобства на территории отеля, особенно (бассейн/спа/тренажерный зал/ресторан — настройте по мере необходимости), которые были чистыми и ухоженными.
Завтрак предлагал хорошее разнообразие, а качество еды превзошло мои ожидания. Расположение было идеальным для исследования района, с легким доступом к общественному транспорту и местным достопримечательностям.
Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто ищет комфорт, удобство и отличное обслуживание.

Этот отель серьезно нуждается в улучшении своих стандартов. Комната была грязной, а ванная была в ужасном состоянии. Тараканы выявили явное отсутствие чистоты в номерах. Бассейн выглядел отвратительно – вода была зеленоватой и полной мусора. Было шокирующе видеть такое плохое обслуживание. Не было никаких приспособлений для приготовления пищи, что делало ситуацию еще более неудобной. Я все время чувствовал себя некомфортно, и это абсолютно небезопасная среда для детей. Полная трата денег.
Тем не менее, персонал отеля был услужливым и дружелюбным, а расположение на берегу моря было спокойным, с хорошим видом на восход солнца – небольшой момент в разочаровывающем пребывании.

Не позволяйте бассейну и виду на океан обмануть вас. Это худший опыт, который у нас когда-либо был. В первой комнате, которую нам подарили, капал кондиционер. Менеджер пытался убедить нас, что это не так, хотя пол был мокрым. Нам досталась еще одна комната, грязная и вонючая. Здесь кондиционер тоже не работал должным образом. Не было горячей воды. Нет мусорного ведра. Мы изменили нашу бронь с 6-2 дней. На второй день мы проснулись посреди ночи с тошнотой в животе, после того как вдохнули из ванной то, что, как мы ожидали, было парами кишечной палочки. На первый взгляд менеджер кажется добрым, но он ничего не предпринял ни по одной из наших жалоб — по нашему мнению, это место следует немедленно закрыть.

Мы провели здесь несколько дней, и, если не считать бассейна и близости к пляжу, отдых в этом отеле не был приятным.
Персонал всегда был очень дружелюбным, но размещение не соответствовало рекламе.
Ванная никогда не была очень чистой и выглядела так, будто ее никогда не убирали.
Однажды утром из крана не пошла вода.
Был кондиционер, но температуру нельзя было изменить, если не выдернуть вилку.
Завтрак, который был включен в стоимость, всегда состоял из омлета и трех тостов.
Персонал надо обучать и организацию здесь однозначно надо улучшать, как и здание, оно выглядит недостроенным.
Вестибюль выглядит как строительная площадка, здесь нет ни компьютера, ни карты оплаты.
Мне пришлось «проверить» школьную тетрадь с ручкой и бумагой.
Матрасы на пляже были очень старыми и отвратительными. Их следует заменить.
В общем, цена была слишком завышена за такую ​​цену и за то, что это должен быть звездный отель!
За это мы получили гораздо больше в других регионах Шри-Ланки.
Определенно не снова!

1. Персонал отеля нуждается в обучении.
2. Кулер для воды выглядел обесцвеченным и напоминал морскую воду, предназначенную для общего использования.
3. Отсутствовало питание; на западный завтрак был предоставлен только один яичный омлет и два ломтика хлеба.
4. Бассейн срочно нуждается в тщательной чистке из-за насекомых и мусора.
5. Расположение фантастическое, прямо рядом с пляжем. При лучшей застройке это могло бы стать идеальным местом для вечеринок или отдыха.
6. Менеджер отеля был очень дружелюбным и понимающим, что было очень приятно. Однако новизна этого места проявляется в отсутствии обслуживания со стороны персонала. Я надеюсь, что они улучшатся, поскольку у этого бизнеса есть большой потенциал для процветания.

Очень хороший отель прямо на пляже с очень хорошим бассейном. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы были там в начале июля и обычно были единственными гостями. В низкий сезон отель будет расширяться. Специальные цены доступны по запросу.

Итак, с чего мне начать…
Все отзывы при бронировании фейковые! Этот отель не 10/10.
К сожалению, мы забронировали номер на 3 ночи и не смогли воспользоваться бассейном в любое время.
Используйте его, потому что он был просто грязным. Предметов, оставленных снаружи стола, на следующее утро уже не было. Музыка была слишком громкой. Завтрак — стандартный шри-ланкийский завтрак, не хороший, не плохой…
Но в непосредственной близости есть гораздо лучшие варианты завтрака.
В некоторых номерах ужасно пахнет канализацией. В душе только морская вода, но она теплая.
Простыни либо грязные, либо с дырками, либо и то, и другое. Нам подарили 4 новых, а затем выбрали «лучший».
Итак, мы уже объездили более 30 стран и я считаю, что наши стандарты нормальные, но то, что вы получаете здесь, абсолютно не стоит своих денег.
Я не хочу ругать все это, но в этом районе есть жилье получше за гораздо меньшие деньги.
Затем менеджер отеля предоставил нам скидку 10%, что все еще намного выше среднего для этого класса. Мы были единственными гостями в течение 3 дней, хотя нам сказали, что забронированы еще 15 номеров, но это не так.
Цена-качество здесь просто не соответствует. Поэтому только 1 звезда.
2 звезды за расположение, так как прямо на пляже есть отличные волны для начинающих, где можно научиться серфингу.
Нет, это не фейковый отзыв, это правда.
Почему мы не поехали раньше, довольно просто… мы забронировали на 4 ночи.
Опять же, у вас не все так плохо, просто он не стоит своей цены в 45 долларов.

Гостеприимный отель прямо на берегу моря,
Персонал говорит по-английски и старается помочь вам и никогда не оставить вас одного.
Конечно, номера в шри-ланкийском стиле, не будем рассчитывать на питьевую воду, душ, биде, но в контексте все хорошо для 1 недели отдыха.
Также отличный Wi-Fi, который охватывает все точки отеля.

Все плохое, что вы прочтете в отзывах, правда, а все хорошее – ложь. Требуются большие инвестиции для улучшения качества номеров, не говоря уже о чистоте, качестве воды…. Единственное, что прилично, это то, что он находится на пляже, иначе даже не думайте идти. И уж тем более не лезьте в бассейн! Были даже черви.

Удивительные люди, очень гостеприимные и гостеприимные.
Хороший номер и бассейн.
Лучший босс и замечательные парни Заки, у которых есть друг.
Солярий перед морем.

Я должен сказать, что все было превосходно. Более того, отличное и удивительно удобное место для отдыха. Я определенно рекомендую этот отель другим для любых поездок. Расположение было близко к моим ожиданиям, к тому же я получил отличное обслуживание от вежливого персонала.

Чистые и просторные номера. Гости ценят чистые и комфортабельные номера. Удобные кровати и ухоженные помещения. Отдельно хотелось бы отметить управление. Это было слишком здорово и дружелюбно. Я хотел бы приехать снова в Чилл.

Худший опыт когда-либо был,
Никаких забот о гостях…. Бассейн не обслуживается должным образом… Комната не убирается, кондиционер не работает, дверные замки в комнатах не запираются…. Больше правил и управления туфом.

Мое пребывание в этом отеле было разочаровывающим. В комнатах не было чистоты, ванные комнаты были исключительно грязными, а водопроводная вода была соленой и грязной. Учитывая стоимость, отелю следует инвестировать в такие удобства, как резервуар для воды, обычный в подобных заведениях. По прибытии бассейн был очень грязным, что свидетельствовало об отсутствии опыта обслуживания. Общая территория отеля была неопрятной и в плохом состоянии. К сожалению, сервиса не было.