Отзыв об отеле Balaji Ocean View 3*

Держитесь подальше от этого места. Абсолютные мошенники, и это был худший опыт, который мы пережили на Шри-Ланке. Не верьте их рейтингу; большинство положительных отзывов здесь — полная фальшивка. Для сравнения, мы останавливались в пяти других местах по всей Шри-Ланке и не предъявляли завышенных требований, нам просто нужно было простое, чистое место, но это было совершенно неприемлемо. Комната была грязной, полной пыли и грязи, и нам пришлось убирать ее самим. Кондиционер протекал прямо над нашей кроватью и плохо охлаждал, а розетки были сломаны. Кроме того, накануне нашего отъезда произошло полное отключение электроэнергии, и на наши звонки и сообщения никто не отвечал. Когда персонал настоял на том, чтобы войти в нашу спальню, пока нас не было, чтобы починить протекающий кондиционер прямо над кроватью, мы, естественно, почувствовали себя некомфортно и не позволили им войти без присмотра в наше личное пространство. Вместо того чтобы уважать нашу частную жизнь, их отношение стало совершенно враждебным. Сотрудник был грубым, саркастичным и высокомерным, насмешливо спрашивая, ожидаем ли мы, что кто-то будет обслуживать нас круглосуточно. Он отказался назвать свое имя, расспрашивал нас о том, где мы останавливались раньше, чтобы просто позвонить и «подтвердить», и заставил нас отменить бронирование через Booking. Когда мы сказали ему, что оставим плохой отзыв, он с полным безразличием ответил: «Делайте, что хотите».
Никакого гостеприимства, ужасные условия, вторжение в частную жизнь, фальшивые отзывы и полная непрофессиональность.
Избегайте любой ценой!