Избегайте любой ценой!
Недавно я останавливался в этом отеле с группой друзей, и мы все были крайне разочарованы. Несмотря на то, что в Google он был оценен как 3-звездочный отель, он больше напоминал недорогий мотель. Если вы подумываете об этом месте, подумайте еще раз: оно даже отдаленно не соответствует тому, что вы ожидаете от 3-звездочного отеля.
Мы забронировали три номера, но к приезду в 15:30 был готов только один. Остальные два? «Поздние выезды», как будто это оправдывает их полную неподготовленность. В комнатах не было ни мыла, шампуня, чайных пакетиков, воды и даже коврика. Полотенца? Они были доставлены с опозданием из-за задержки стирки после того, как мы их запросили. Судя по всему, «базовые удобства» здесь необязательны.
Тогда есть ванные комнаты. Если отель пытается подарить нам настоящий «природный» опыт, им это удалось. Ванные комнаты не были убраны должным образом и плохо пахли. Но изюминка? Лягушки в ванной. Ничто так не кричит о «роскоши», как разделение вашего пространства с дикой природой! Более того, пролистав обзоры в Google, мы обнаружили, что лягушки были гостями уже более 4 месяцев! К сожалению, мы пропустили этот отзыв перед бронированием. Кажется, что отель не просто приветствует природу — они позволяют ей вселиться.
Наше бронирование включало завтрак в 8 утра, но когда мы спросили об этом в ресторане в 8:30 утра, завтрак даже близко не был готов. Нас любезно попросили подождать еще 20 минут — ведь кто не любит ждать завтрака натощак? В итоге мы вообще отказались от завтрака и потребовали возмещение.
Но вот самое возмутительное: после нашего пребывания пара из нас оставила в Google честные негативные отзывы, отражающие ужасный опыт, который мы пережили. Вскоре после этого сотрудники даже попросили нас изменить эти отзывы. И, знаете ли, через несколько часов в разделе отзывов Google подозрительно появилось более десяти 5-звездочных отзывов, что заставило меня серьезно усомниться в подлинности положительных отзывов об этом объекте. Похоже, они больше сосредоточены на управлении своей репутацией в Интернете, чем на улучшении сервиса!
Единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от пляжа Аругамбай, через дорогу. Также было достаточно места для парковки, и, к счастью, работали кондиционеры и горячая вода. Они быстро отреагировали ночью, когда нас заперли в номере из-за неисправного замка, но это вряд ли компенсирует все остальное.
Если вы просто ищете место для проживания, где основные удобства, чистота и своевременное обслуживание остаются второстепенными, это ваше место! В противном случае я бы рекомендовал держаться подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я останавливался в этом отеле с группой друзей, и мы все были крайне разочарованы. Несмотря на то, что в Google он был оценен как 3-звездочный отель, он больше напоминал недорогий мотель. Если вы подумываете об этом месте, подумайте еще раз: оно даже отдаленно не соответствует тому, что вы ожидаете от 3-звездочного отеля.
Мы забронировали три номера, но к приезду в 15:30 был готов только один. Остальные два? «Поздние выезды», как будто это оправдывает их полную неподготовленность. В комнатах не было ни мыла, шампуня, чайных пакетиков, воды и даже коврика. Полотенца? Они были доставлены с опозданием из-за задержки стирки после того, как мы их запросили. Судя по всему, «базовые удобства» здесь необязательны.
Тогда есть ванные комнаты. Если отель пытается подарить нам настоящий «природный» опыт, им это удалось. Ванные комнаты не были убраны должным образом и плохо пахли. Но изюминка? Лягушки в ванной. Ничто так не кричит о «роскоши», как разделение вашего пространства с дикой природой! Более того, пролистав обзоры в Google, мы обнаружили, что лягушки были гостями уже более 4 месяцев! К сожалению, мы пропустили этот отзыв перед бронированием. Кажется, что отель не просто приветствует природу — они позволяют ей вселиться.
Наше бронирование включало завтрак в 8 утра, но когда мы спросили об этом в ресторане в 8:30 утра, завтрак даже близко не был готов. Нас любезно попросили подождать еще 20 минут — ведь кто не любит ждать завтрака натощак? В итоге мы вообще отказались от завтрака и потребовали возмещение.
Но вот самое возмутительное: после нашего пребывания пара из нас оставила в Google честные негативные отзывы, отражающие ужасный опыт, который мы пережили. Вскоре после этого сотрудники даже попросили нас изменить эти отзывы. И, знаете ли, через несколько часов в разделе отзывов Google подозрительно появилось более десяти 5-звездочных отзывов, что заставило меня серьезно усомниться в подлинности положительных отзывов об этом объекте. Похоже, они больше сосредоточены на управлении своей репутацией в Интернете, чем на улучшении сервиса!
Единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от пляжа Аругамбай, через дорогу. Также было достаточно места для парковки, и, к счастью, работали кондиционеры и горячая вода. Они быстро отреагировали ночью, когда нас заперли в номере из-за неисправного замка, но это вряд ли компенсирует все остальное.
Если вы просто ищете место для проживания, где основные удобства, чистота и своевременное обслуживание остаются второстепенными, это ваше место! В противном случае я бы рекомендовал держаться подальше.