Мы забронировали номер в феврале 2023 года на период с 3 по 5 ноября 2023 года.
Вчера, 26 сентября, я сделал запрос по электронной почте, спрашивая, должны ли мы платить дополнительную плату за размещение с домашним животным, о чем не было сообщено при бронировании.
Каково было мое удивление, что в администрации мне ответили, что мы ничего не забронировали, потому что отменили!
Возмущенная, злая и очень злая, я позвонила в это заведение, и ответившая мне девушка рассказала, что звонила женщина, чтобы отменить бронь, и что дома уже нет в наличии.
Я сказал ей, что она была халатной и некомпетентной, поскольку так вести бизнес не принято, поскольку ни я, ни окружающие никогда не звонили, чтобы отменить бронь.
Я требую, чтобы вы прислали мне копию электронного письма об отмене или аналогичное письмо (У ВАС ЕГО НЕТ).
Он говорит мне, что постарается уговорить новых гостей изменить дату, чтобы мы могли остаться.
Я ему говорю ладно, но я бы посоветовалась с родителями (мы собирались провести выходные с родителями, чтобы отпраздновать их золотую свадьбу всей семьей и нас было 14 человек)
Родители говорят, пусть будет так, мы организуем что-нибудь другое.
Я говорю девушке, и она видимо злится… КОНЕЦ! ОТПРАВИТЬ ХУЭ…
И она позаботится о том, чтобы мы никогда не ушли (ты этому поверишь? Не мне)
Короче говоря, очень-очень-очень плохое управление, по крайней мере у меня.
Система отзывов не позволяет мне публиковать разговоры, но если бы я позволила мне, плохое управление этим жильем было бы очень, очень очевидным, так что…
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ СО СВОИМИ БРОНИРОВАНИЯМИ, НЕ ВЕРЬТЕ, ЧТО ОН У ВАС ЕСТЬ, ТАЙНАЯ ЖЕНЩИНА МОЖЕТ ОТМЕНИТЬ ЕГО.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вчера, 26 сентября, я сделал запрос по электронной почте, спрашивая, должны ли мы платить дополнительную плату за размещение с домашним животным, о чем не было сообщено при бронировании.
Каково было мое удивление, что в администрации мне ответили, что мы ничего не забронировали, потому что отменили!
Возмущенная, злая и очень злая, я позвонила в это заведение, и ответившая мне девушка рассказала, что звонила женщина, чтобы отменить бронь, и что дома уже нет в наличии.
Я сказал ей, что она была халатной и некомпетентной, поскольку так вести бизнес не принято, поскольку ни я, ни окружающие никогда не звонили, чтобы отменить бронь.
Я требую, чтобы вы прислали мне копию электронного письма об отмене или аналогичное письмо (У ВАС ЕГО НЕТ).
Он говорит мне, что постарается уговорить новых гостей изменить дату, чтобы мы могли остаться.
Я ему говорю ладно, но я бы посоветовалась с родителями (мы собирались провести выходные с родителями, чтобы отпраздновать их золотую свадьбу всей семьей и нас было 14 человек)
Родители говорят, пусть будет так, мы организуем что-нибудь другое.
Я говорю девушке, и она видимо злится… КОНЕЦ! ОТПРАВИТЬ ХУЭ…
И она позаботится о том, чтобы мы никогда не ушли (ты этому поверишь? Не мне)
Короче говоря, очень-очень-очень плохое управление, по крайней мере у меня.
Система отзывов не позволяет мне публиковать разговоры, но если бы я позволила мне, плохое управление этим жильем было бы очень, очень очевидным, так что…
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ СО СВОИМИ БРОНИРОВАНИЯМИ, НЕ ВЕРЬТЕ, ЧТО ОН У ВАС ЕСТЬ, ТАЙНАЯ ЖЕНЩИНА МОЖЕТ ОТМЕНИТЬ ЕГО.