Добрый вечер!
Это самый худший отель в котором я был.
За 3 месяца до заезда через LHW запросил апгрейд, апгрейд сделали. Вид из номера был шикарный (прямой вид на море).
При заезде пытался оплатить картой проживание, оплата не проходила, пытались разделить платежи на более мелкие, но оплата не проходила. В течении трех часов предпринимал попытки оплаты, на ресепшн уверяли что проблемы с моим банком (банк РБ), связалась с банком, в банке уточнили, что даже запрос не приходил. Сотрудник предложил мне снять деньги в банкомате, на мою просьбу дать авторизационную форму или отправить линк для оплаты, всячески избегал этого.
Далее я сходил в ближайшее кафе и оплатил свой заказ, все прошло. Принеся чек и сказав что проблемы с банком отеля, спустя 3 часа мне предложили оплатить через другой банк.
Зайдя в номер, welcome amenities была бутылка воды и шоколадка) ) ). Спустившись на ресепшн, сказав что это уровень отеля ***, мне сказали что они и так мне сделали апгрейд. Который и так по статусу мне доступен. В течении дня принесли бутылку шампанского и орехи в шоколаде.
В зоне бассейна, просил установить зонт, отказали. Пришлось позвать Duty manager, только с его помощью все сделали.
При выезде, оплату за мини-бар опять пытались списать через не работающий терминал, только на 3 раз и со скандалом дали нужный терминал.
На завтраке (приходил рано) сервиса вообще не было, кроме хостеса и одного парня официанта.
Завтрак шикарный, разнообразный, огромный выбор еды. Завтрак на отлично!
Если хотите заказать ЛЕД в номер, эта услуга вам будет стоить 6 евро!
1300 евро за 3 ночи стоило проживание.
Никому не рекомендую, разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это самый худший отель в котором я был.
За 3 месяца до заезда через LHW запросил апгрейд, апгрейд сделали. Вид из номера был шикарный (прямой вид на море).
При заезде пытался оплатить картой проживание, оплата не проходила, пытались разделить платежи на более мелкие, но оплата не проходила. В течении трех часов предпринимал попытки оплаты, на ресепшн уверяли что проблемы с моим банком (банк РБ), связалась с банком, в банке уточнили, что даже запрос не приходил. Сотрудник предложил мне снять деньги в банкомате, на мою просьбу дать авторизационную форму или отправить линк для оплаты, всячески избегал этого.
Далее я сходил в ближайшее кафе и оплатил свой заказ, все прошло. Принеся чек и сказав что проблемы с банком отеля, спустя 3 часа мне предложили оплатить через другой банк.
Зайдя в номер, welcome amenities была бутылка воды и шоколадка) ) ). Спустившись на ресепшн, сказав что это уровень отеля ***, мне сказали что они и так мне сделали апгрейд. Который и так по статусу мне доступен. В течении дня принесли бутылку шампанского и орехи в шоколаде.
В зоне бассейна, просил установить зонт, отказали. Пришлось позвать Duty manager, только с его помощью все сделали.
При выезде, оплату за мини-бар опять пытались списать через не работающий терминал, только на 3 раз и со скандалом дали нужный терминал.
На завтраке (приходил рано) сервиса вообще не было, кроме хостеса и одного парня официанта.
Завтрак шикарный, разнообразный, огромный выбор еды. Завтрак на отлично!
Если хотите заказать ЛЕД в номер, эта услуга вам будет стоить 6 евро!
1300 евро за 3 ночи стоило проживание.
Никому не рекомендую, разочарование.