Мы только что уехали и подали жалобу. Ужасный опыт!
Отель очень удачно расположен, очаровательный в старом городе Валенсии и очень чистый.
Проблема в том, что отель требует оставлять ключ каждый раз, когда вы уходите, и просить его каждый раз, когда возвращаетесь, но.
Ни один сотрудник не спрашивает вашего имени или какого-либо кода для запроса ключа. Вы просто называете номер комнаты, и вам его выдают автоматически. Днем, после обеда, мы попросили ключ от нашего номера, и нам дали ключи от соседнего номера — «первая ошибка»… Ночью мы вернулись около 2:00 ночи, и когда мы попросили ключ, назвав только номер комнаты, не спрашивая имени, указанного в бронировании, нам сказали, что нашего ключа нет. Не настаивая на его поиске, они дали нам запасной ключ, сказав: «Ну, я поищу его позже». Было 2:00 ночи, и мы были двумя молодыми женщинами, путешествующими в одиночку… У кого наш ключ? Кто-то заходил, пока нас не было? Кто-нибудь был в нашем номере? Не пропал ли у нас багаж? Мы проверили камеры хранения и спали в постоянном страхе, что кто-то может взять ключ и взломать дверь ночью. Мы были в ужасе! Платишь за услугу, чтобы чувствовать себя в безопасности, а не в неуверенности! Это был ужасный опыт!
Завтрак был невероятно скудным (колбаса, сыр и хамон серрано), нарезанный хлеб, булочки и джемы. Тостер нагревал только верхнюю часть, и была очередь, хотя на завтрак было всего 6 или 7 столиков. Выпечка была твердой и сухой (казалось, несвежей), и ее было очень мало (мини-круассаны и мини-пирожные).
Действительно обидно платить за услугу, чтобы путешествовать спокойно и безопасно, как для своих вещей, так и для физического здоровья, а потом чувствовать себя так. 0/10
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель очень удачно расположен, очаровательный в старом городе Валенсии и очень чистый.
Проблема в том, что отель требует оставлять ключ каждый раз, когда вы уходите, и просить его каждый раз, когда возвращаетесь, но.
Ни один сотрудник не спрашивает вашего имени или какого-либо кода для запроса ключа. Вы просто называете номер комнаты, и вам его выдают автоматически. Днем, после обеда, мы попросили ключ от нашего номера, и нам дали ключи от соседнего номера — «первая ошибка»… Ночью мы вернулись около 2:00 ночи, и когда мы попросили ключ, назвав только номер комнаты, не спрашивая имени, указанного в бронировании, нам сказали, что нашего ключа нет. Не настаивая на его поиске, они дали нам запасной ключ, сказав: «Ну, я поищу его позже». Было 2:00 ночи, и мы были двумя молодыми женщинами, путешествующими в одиночку… У кого наш ключ? Кто-то заходил, пока нас не было? Кто-нибудь был в нашем номере? Не пропал ли у нас багаж? Мы проверили камеры хранения и спали в постоянном страхе, что кто-то может взять ключ и взломать дверь ночью. Мы были в ужасе! Платишь за услугу, чтобы чувствовать себя в безопасности, а не в неуверенности! Это был ужасный опыт!
Завтрак был невероятно скудным (колбаса, сыр и хамон серрано), нарезанный хлеб, булочки и джемы. Тостер нагревал только верхнюю часть, и была очередь, хотя на завтрак было всего 6 или 7 столиков. Выпечка была твердой и сухой (казалось, несвежей), и ее было очень мало (мини-круассаны и мини-пирожные).
Действительно обидно платить за услугу, чтобы путешествовать спокойно и безопасно, как для своих вещей, так и для физического здоровья, а потом чувствовать себя так. 0/10