Masía De Lacy

Мы наняли компанию с фуд-островами, которые, согласно договору и обговоренным условиям, включали в себя полностью укомплектованные столы. Однако в день мероприятия подали только одну ветчину и одну сырную тарелку. Когда мы пожаловались, нам без предупреждения сказали, что количество указано в граммах на 35 человек, чего в договоре не было указано.
Во время свадьбы обслуживание было хаотичным. Моему партнёру несколько раз приходилось подавать напитки, потому что официанты не обслуживали гостей. Были случаи, когда многие гости оставались без напитков и коктейлей.
Когда принесли еду, некоторые официанты даже говорили нам, что тарелки холодные. Позже мы узнали, что духовки работали неправильно, что могло объяснить, почему некоторые блюда были холодными или испорченными. Некоторые закуски не были готовы, другие были поданы в минимальном количестве или в плохом состоянии. Мы сообщили об этом официанту, но он ответил, что ничем не может помочь.
В середине ужина несколько гостей пожаловались на то, что еда невкусная или соус не тот. Хлеб был чёрствым и сухим, и метрдотель Эстер сказал нам, что их подали в 19:00, хотя свадьба началась в 22:00.
В открытом баре также не хватало базовых напитков, таких как текила. А в 2:30 ночи отключилось электричество. Компания извинилась и предложила нам дополнительные полчаса обслуживания в открытом баре, но мы решили отказаться, поскольку ситуация и без того была крайне неприятной.
Позже мы попытались подать жалобу, но её не предоставили.

Я поженилась в этом месте, и хотя всё прошло хорошо, я не рекомендую его для проведения свадьбы. Некоторое время спустя мы обнаружили, что у этого места есть задолженность перед Министерством финансов и социального обеспечения, из-за чего год спустя мы получили письма о запрете. Ситуация была очень неприятной и создавала много неопределённости после того, что должно было стать счастливым воспоминанием. Я делюсь этим, чтобы другие пары могли избежать неприятного опыта и наслаждаться свадьбой без каких-либо забот.

Я оплатил номер, как в кино (королевский люкс), чтобы отметить годовщину, и обнаружил 21 двенадцатилетнего ребёнка, праздновавшего день рождения в маленьком бассейне рядом с номерами отеля, словно в бассейне с шариками в торговом центре. Они вели себя нагло и неуважительно, и никто ничего не сделал… абсолютно ничего. Они даже несколько раз оскорбили мою жену. Администрация отеля просто пригласила нас выпить по два пива (как есть). До сих пор не могу поверить.

Идеальный отель для остановки. Он действительно очень приятный и красивый. Персонал очень дружелюбный. Небольшой минус — цены в ресторане и на завтрак. В Испании мы питались гораздо дешевле, НО, несмотря на это, всё было очень вкусно и изысканно. Завтрак тоже приятный на вид и на вкус. Спасибо за приём.

Приятно посетить Masia. Персонал хорошо говорит по-английски и очень любезно показал нам всё вокруг и рассказал об этом впечатляющем здании и его истории. Еда высокого качества. Мы заказали гамбургеры, которые, судя по меню, были довольно простыми, но мы летели из места нашего отдыха в аэропорт Валенсии, поэтому хотели быстро перекусить. Гамбургер был невероятно вкусным, приготовленным из высококачественного мяса, подавался с булочкой бриошь и свежей картошкой фри. Жаль, что они мало общаются в социальных сетях, учитывая количество проводимых ими мероприятий. Мой сын снял видео в TikTok во время экскурсии, и оно дало отличный обзор заведения всего за несколько минут. Они могли бы улучшить ситуацию, заменив шторы в комнате на втором этаже по прибытии; они выглядели неопрятно, а стулья в обеденном зале провисли из-за этих мелочей, которые можно было бы легко исправить, чтобы всё было идеально.

Недавно мы были на мероприятии нашей танцевальной академии.
И обслуживание, и еда были ужасными.
Официанты были недружелюбными, неприятными и непрофессиональными. Менеджер был гораздо хуже официантов.
Плохая подача, ужасное сочетание блюд, еда без соли и вкуса… Короче говоря… неприятный опыт.
Место не было адаптировано к температуре в это время года в Валенсии.
Ужасное расположение и ещё худшее обслуживание.

Всё было просто потрясающе. Очень красивое место с особым шармом. Мы с партнёром уже проводили там выходные и решили отпраздновать свадьбу в прошлые выходные. Отличные цены, вкусная еда и непревзойдённое обслуживание. Все были очень внимательны, приветливы и отзывчивы. Однако у нас произошёл инцидент с гостем, и протокол, которого они придерживались, просто ошеломил нас. Такого профессионализма я ещё не видела в жизни. Должна сказать, что благодаря им всё прошло просто замечательно. Огромное спасибо Марии, Майте, менеджеру, официантам, особенно нашим, и официантке, которая была просто героем. Спасибо вам от всего сердца. Мы обязательно вернёмся!

Место прекрасное. Мы поженились там 17 лет назад и вернулись, чтобы отпраздновать. Оно по-прежнему было полно очарования, качество было изысканным, а персонал был непревзойденным. Они всегда были внимательны к нашему комфорту, и мы, безусловно, были. Мы также хотели бы поблагодарить Ану на стойке регистрации за ее доброту и профессионализм, и Себаса, который любезно обслуживал нас во время ужина. Изысканный сервис и качество.

У нас был свадебный прием в зале «Монастырь», и мы не могли выбрать лучше! Внимание со стороны Марии было превосходным, она внимательно относилась ко всему на протяжении всего процесса и консультировала нас, чтобы все прошло как можно лучше. Обслуживание во время банкета было безупречным, официанты были очень внимательны и все гости поздравляли нас с едой и оказанным вниманием. Нам очень понравилось оформление гостиной и зоны для вечеринок, а терраса приглашает вас насладиться! Мы рекомендуем это 100%!

Мы поженились 22 марта 2025 года в номере Aguas Vivas в Masía Lacy. Во-первых, я хотела бы поблагодарить Марию за ее огромное внимание, профессионализм и понимание в каждый момент, с момента нашей встречи с ней в первый день и до самого дня свадьбы, она очень облегчила нам весь процесс и всегда была рядом, когда у нас возникали какие-то сумасшедшие вопросы от нервных женихов и невест. С другой стороны, хотелось бы отметить очень милого, дружелюбного и весёлого официанта, который обслуживал нас в день проверки меню, что кстати всё было НЕВЕРОЯТНО, потом гости это подтвердили, на самом деле многие из них неоднократно мне говорили, что всё отлично, некоторые даже говорили, что впервые на свадьбе ели всё, потому что всегда было что-то, что им не нравилось, а здесь им всё нравилось. Что касается сервировки столов, то официанты, которые обслуживали гостей, а также те, кто был в открытом баре и на кухне, были очень милы, с некоторыми из них мои гости очень хорошо ладили и говорили о них только хорошие слова.
Накануне мы не знали, будет дождь или нет, но у Марии и ее друзей уже был подготовлен план Б, однако до последнего момента мы придерживались основного плана, который, очевидно, был лучшим, и в итоге дождя не было, просто было очень ветрено, что тоже помогло сделать очень крутые фотографии, надо смотреть и на положительную сторону.