Отзыв об отеле Tu & Me Resort 3*

Фотографии на их сайте и любой другой платформе бронирования, должно быть, сделаны с момента открытия, потому что номера в полном запустении.
Чистота — это не вопрос звёзд, а вопрос персонала, который её поддерживает.
Как только вы входите в номер, вы чувствуете запах сырости. Что касается краски, то даже её маленькая ручка не повредит. В ванной комнате, когда вы принимаете душ, вода выливается так, что заливает весь пол, и на ней виден след от фильтрации, стекающий к плинтусу. Уборка в номере… если этим занимается некая Анжелика, у вас проблемы, потому что она ограничится тем, что будет расстилать простыни и раскладывать полотенца, она не будет подметать, мыть пол или убирать ванную комнату, а если вы вдруг пожалуетесь, будьте готовы, что эта женщина будет противостоять вам так, как будто завтра не наступит, включая неуважение, внимательно проверьте, когда ложитесь спать, и вы обнаружите не стираные простыни, а грязные и полные волос неизвестно от кого и неизвестно откуда, она сказала нет, я прилагаю фотографии волос на простынях и пятен в тот же день, когда мы приехали в номер, пауков, следов воды на полу в ванной от того, что после этого не вытерли пол. Предыдущий гость принял душ, и на дверцах шкафа, стенах и диване была грязь. На уборщицу Анжелику была подана жалоба в OCU. Помимо подачи жалобы в отель, я продолжал видеть ее там, как будто с ней ничего не случилось. Администрация отеля так и не связалась с нами, чтобы узнать, что произошло, по крайней мере. И горничная, и администратор на ресепшене встали и попытались добросовестно уладить ситуацию, но безуспешно. То, что мы столкнулись с этой сотрудницей, было очень серьёзным и неловким, включая неожиданную и ненужную словесную агрессию с её стороны в адрес гостя.
После этого они отправили Кэти убрать наш номер, и, к моему удивлению, кран сверкал, а душевая кабина не была матовой!
Удобства на открытом воздухе соответствуют ожиданиям трёхзвёздочного отеля, хотя есть моменты, которые можно было бы улучшить.
Шведский стол ограничен, но еда неплохая.
Официанты приветливы и услужливы, но в кафетерии бывали случаи, когда, несмотря на небольшое количество посетителей, приходилось заказывать вчера, чтобы получить сегодня. Тем не менее, они лучше всех знают, почему они опоздали. Это не было большой проблемой, но это привлекает внимание.
Вы можете взять с собой своего питомца, и он будет чувствовать себя очень комфортно и расслабленно. Снаружи есть парк для собак, где можно погулять с друзьями.
Аа …