Мы провели выходные с семьей. Номера очень удобные и уютные, со всевозможными деталями, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Это лучшая часть отеля.
Расположение хорошее, в 10 минутах ходьбы от центра, рядом супермаркет, в тихом месте.
Ресторан предлагает изысканную еду по разумной цене.
Персонал в целом хороший. Я бы выделил отличную работу официанта и дневного администратора. Однако я хотел бы отметить отсутствие услужливости утреннего администратора, а также ответственного администратора, молодого человека с усами и очень молодой женщины. При выезде мы попросили выехать на час или два позже, чтобы мы могли принять душ с девочками и вывести их после обеда (около 13:30). Сначала они сказали нам, что не могут подтвердить время нашего прибытия до дня отъезда. Когда наступил день отъезда, они подтвердили, что мы можем это сделать, за дополнительную плату в размере 50 евро. Когда мы были удивлены ценой всего за 90 минут, они сказали, что оставят ее на уровне 30 евро. Мы не привыкли к маркетингу и согласились заплатить, но мы нашли это очень неэлегантным. Более того, ставки, которые применяются в таких случаях, нигде не были опубликованы (некоторые друзья, которые останавливались в том же заведении 20 дней назад, вообще ничего не платили в той же ситуации).
Тем временем, в 12:00, наши карты были деактивированы, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы их повторно активировать, хотя мы уже сообщили им, что приняли запрошенную оплату.
Это оставило неприятный осадок во рту, который, по нашему мнению, более опытный персонал решил бы по-другому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение хорошее, в 10 минутах ходьбы от центра, рядом супермаркет, в тихом месте.
Ресторан предлагает изысканную еду по разумной цене.
Персонал в целом хороший. Я бы выделил отличную работу официанта и дневного администратора. Однако я хотел бы отметить отсутствие услужливости утреннего администратора, а также ответственного администратора, молодого человека с усами и очень молодой женщины. При выезде мы попросили выехать на час или два позже, чтобы мы могли принять душ с девочками и вывести их после обеда (около 13:30). Сначала они сказали нам, что не могут подтвердить время нашего прибытия до дня отъезда. Когда наступил день отъезда, они подтвердили, что мы можем это сделать, за дополнительную плату в размере 50 евро. Когда мы были удивлены ценой всего за 90 минут, они сказали, что оставят ее на уровне 30 евро. Мы не привыкли к маркетингу и согласились заплатить, но мы нашли это очень неэлегантным. Более того, ставки, которые применяются в таких случаях, нигде не были опубликованы (некоторые друзья, которые останавливались в том же заведении 20 дней назад, вообще ничего не платили в той же ситуации).
Тем временем, в 12:00, наши карты были деактивированы, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы их повторно активировать, хотя мы уже сообщили им, что приняли запрошенную оплату.
Это оставило неприятный осадок во рту, который, по нашему мнению, более опытный персонал решил бы по-другому.