Приехали сюда в апреле прошлого года и прекрасно провели время, однако, когда мы недавно останавливались на нашей свадьбе, это была совсем другая история. Отель ухудшился с тех пор, как к власти пришло новое руководство.
Прежде всего, мы остановились в номере для новобрачных, который, как нам сказали, был готов при заселении, однако, войдя в номер, мы заметили, что пол грязный, а мои белые носки почернели. На балконе был мусор, который был сметен в кучи и оставлен. Нам пришлось попросить его убрать, что и было. Из ванной тоже доносился ужасный запах, должно быть, были какие-то проблемы с канализацией, которые маскировались отбеливателем.
Несколько гостей с нашей свадьбы забронировали двухместные номера, но из-за «изменения названия комнаты» им предоставили другие апартаменты с одной спальней. Когда нас попросили чистые полотенца/дополнительные постельные принадлежности и даже утюги, которые нам обещали перед приездом, гости ждали несколько дней, чтобы получить их, и им приходилось несколько раз идти на стойку регистрации.
Общение на стойке регистрации, а также с персоналом, проводившим мероприятие, было ужасным, слава богу нашим организаторам свадеб, которые были там в тот день и позаботились о том, чтобы все было так, как было обещано. Персонал отеля говорил одно, а делал другое, или один человек говорил нам одно, но на стойке регистрации была другая история.
Нам сказали, что мы можем оставаться на площадке для барбекю до 23:00, но в тот день нам сказали уйти в 9… просто было неловко перед нашими гостями.
Завтрак в отеле всегда был холодным, наши гости несколько раз отмечали это. Но в итоге пришлось пользоваться микроволновой печью.
Если вы планируете здесь мероприятие, я бы подумал дважды. Место потрясающее, и если у вас есть внешние поставщики, управляющие мероприятием, то все в порядке, но я бы не стал оставлять это на усмотрение отеля и координаторов свадьбы. Я действительно потрясен тем, как с нами иногда обращались. Единственным хорошим моментом на свадьбе, который предоставил отель, была еда… хотя качество барбекю было не таким хорошим. Ребята на стойке регистрации были прекрасны, парень, который управлял тележкой, тоже был очень дружелюбным, но дама на стойке регистрации большую часть времени была бесполезной и грубой.
Хуже всего было то, что мы забронировали дополнительный люкс за 250 фунтов за ночь, могу я добавить… чтобы у моего мужа была дополнительная комната, чтобы он мог подготовиться утром перед свадьбой. В этой комнате была протечка, и нам сказали, что нам бесплатно предоставят другую комнату. Нам сказали, что мы сможем получить номер с прошлой ночи из-за причиненных неудобств. Снова пришлось совершить не одну, а 2 поездки, чтобы запросить ключи от комнаты, так как мы хотели перевезти вещи, и нам обещали доступ. К сожалению, комната была грязной… как и многие другие. Я приложила фотографии ужасного грязного пола, который испортил все фотографии моего мужа, готовящиеся, и нет никаких шансов, что это было вызвано нами, поскольку мой муж перевез свои вещи накануне вечером, а фотографы приехали туда, когда он начал готовиться. Похоже, его не убирали с тех пор, как закрыли на ремонт.
Честно говоря, это огромный позор, мы очень надеялись на другие впечатления, особенно после посещения годом ранее. Перед нашими гостями было неловко, что мы заставили их остаться там на неделю и пообещали отлично провести время. Можно подумать, что если там будет более 40 человек, обслуживание будет на должном уровне. К сожалению, за исключением великолепных видов на море и двух ресторанов в передней части отеля, это место очень запущено и мало что может предложить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, мы остановились в номере для новобрачных, который, как нам сказали, был готов при заселении, однако, войдя в номер, мы заметили, что пол грязный, а мои белые носки почернели. На балконе был мусор, который был сметен в кучи и оставлен. Нам пришлось попросить его убрать, что и было. Из ванной тоже доносился ужасный запах, должно быть, были какие-то проблемы с канализацией, которые маскировались отбеливателем.
Несколько гостей с нашей свадьбы забронировали двухместные номера, но из-за «изменения названия комнаты» им предоставили другие апартаменты с одной спальней. Когда нас попросили чистые полотенца/дополнительные постельные принадлежности и даже утюги, которые нам обещали перед приездом, гости ждали несколько дней, чтобы получить их, и им приходилось несколько раз идти на стойку регистрации.
Общение на стойке регистрации, а также с персоналом, проводившим мероприятие, было ужасным, слава богу нашим организаторам свадеб, которые были там в тот день и позаботились о том, чтобы все было так, как было обещано. Персонал отеля говорил одно, а делал другое, или один человек говорил нам одно, но на стойке регистрации была другая история.
Нам сказали, что мы можем оставаться на площадке для барбекю до 23:00, но в тот день нам сказали уйти в 9… просто было неловко перед нашими гостями.
Завтрак в отеле всегда был холодным, наши гости несколько раз отмечали это. Но в итоге пришлось пользоваться микроволновой печью.
Если вы планируете здесь мероприятие, я бы подумал дважды. Место потрясающее, и если у вас есть внешние поставщики, управляющие мероприятием, то все в порядке, но я бы не стал оставлять это на усмотрение отеля и координаторов свадьбы. Я действительно потрясен тем, как с нами иногда обращались. Единственным хорошим моментом на свадьбе, который предоставил отель, была еда… хотя качество барбекю было не таким хорошим. Ребята на стойке регистрации были прекрасны, парень, который управлял тележкой, тоже был очень дружелюбным, но дама на стойке регистрации большую часть времени была бесполезной и грубой.
Хуже всего было то, что мы забронировали дополнительный люкс за 250 фунтов за ночь, могу я добавить… чтобы у моего мужа была дополнительная комната, чтобы он мог подготовиться утром перед свадьбой. В этой комнате была протечка, и нам сказали, что нам бесплатно предоставят другую комнату. Нам сказали, что мы сможем получить номер с прошлой ночи из-за причиненных неудобств. Снова пришлось совершить не одну, а 2 поездки, чтобы запросить ключи от комнаты, так как мы хотели перевезти вещи, и нам обещали доступ. К сожалению, комната была грязной… как и многие другие. Я приложила фотографии ужасного грязного пола, который испортил все фотографии моего мужа, готовящиеся, и нет никаких шансов, что это было вызвано нами, поскольку мой муж перевез свои вещи накануне вечером, а фотографы приехали туда, когда он начал готовиться. Похоже, его не убирали с тех пор, как закрыли на ремонт.
Честно говоря, это огромный позор, мы очень надеялись на другие впечатления, особенно после посещения годом ранее. Перед нашими гостями было неловко, что мы заставили их остаться там на неделю и пообещали отлично провести время. Можно подумать, что если там будет более 40 человек, обслуживание будет на должном уровне. К сожалению, за исключением великолепных видов на море и двух ресторанов в передней части отеля, это место очень запущено и мало что может предложить.