Отзыв об отеле LG Residenz 3*

Jayne D. B.

2/10
EnglishРусский
Мы очень ждали нашего отпуска.
Действительно разочарован нашим бунгало, которое не было таким, как рекламируется или показано на фотографиях при бронировании. Com. Бунгало обшарпанное, в нем нет ни перегородки, ни занавески для душа, вода течет по полу.
Порванные неряшливые сидения в гостиной, мертвые растения за пределами всего места требуют внимания. Неряшливая веранда с отслаивающейся краской с настила, дверь, которую трудно запереть.
Бунгало старое и обшарпанное, нуждается в серьезном обновлении, совсем не такое, как на фотографиях. Определенно не такое, как описано.
Когда мы приехали, нам пришлось ждать бунгало с 14:00 до 18:00, хотя я много раз писал по электронной почте с просьбой о раннем заселении, поскольку с нами был маленький ребенок.
Никакого барбекю на улице, как и обещали, нам пришлось попросить его, никаких фруктов и вина, как было обещано в холодильнике по прибытии.
Пошли на ресепшен, пожаловались на ситуацию, сказали, что они не имеют к ним никакого отношения. Сказали, что они Алания и не имеют ничего общего с LG Rezidence, это отдельная компания.
Получил номер телефона LG G residenz. Мне сказали, что все будет улажено на следующий день, это наш второй день, и мы все еще ждем ответа от хозяина. Мы так разочарованы, что с нетерпением ждали нашего семейного праздника.
Бассейны прекрасны, а персонал Алании добрый и услужливый.
Пожалуйста, не бронируйте напрямую через LG Residez, вы будете разочарованы и разочарованы ими.
Бунгало Алании выглядят намного лучше, чистыми и ухоженными.
Я все еще жду ответа от LG относительно нашей ситуации, который опубликует, когда мы приедем домой.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.