Отзыв об отеле CostaBlancaDreams Villa Gran Sol en Calpe

Anthony C

2/10
EnglishРусский
Арендовали виллу в Кальпе у Costablancadreams. Нам была подарена очень недовольная состоянием вилла, а служба поддержки клиентов Costablancadreams не проявила желания и не захотела помочь. Мы пробыли на вилле 4 дня, бассейн был грязный, очень зеленый, и мы не чувствовали себя в безопасности, плавая. Изначально CostaBlancaDreams сказали, что это нормально! Пока мы не показали им видео с соседним бассейном (точно таким же), который был почти прозрачным! В конце концов компания по обслуживанию бассейна заявила, что насос не работает из-за засора, но спустя 3 дня бассейн все еще не чист. Мы заплатили более 800 евро за 4 дня, в основном за пользование бассейном, и ни разу не смогли им воспользоваться! Очень небезопасно использовать, так как это выглядело как водоросли на дне бассейна. Чтобы это исправить, бассейн можно было шокировать, что заняло считанные часы, этого не произошло.
CostaBlancaDreams не захотела помогать в ремонте и настояла на обращении к владельцу виллы. Очень плохое обслуживание, изначально нам не следовало преподносить его таким образом! Где ваши чеки на вилле перед заселением?! Вдобавок ко всему, столовые приборы и тарелки/миски в шкафу были грязными, поэтому нам пришлось убираться, а также вилла находилась в самой дальней части города, что не указано в рекламе. Очень тяжелые дороги, чтобы попасть на виллу. Мы бы не советовали останавливаться в CostaBlancaDreams, они не очень хорошо помогают клиентам! Потратили много денег, следовало остановиться в отеле или на гораздо более дешевой вилле без бассейна, потому что это был тот же опыт! Нам также пришлось заплатить почти 200 евро за уборку, которую, как я полагаю, путешественникам раньше тоже приходилось платить — на что используются эти деньги? Шутка компании, вообще не рекомендую!.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.