Для протокола я хотел бы проинформировать вас о событиях, произошедших вчера, в пятницу, 3 марта 2023 года.
Во-первых, в помещениях не было достаточного количества одеял, что привело к серьезным неприятностям, поскольку один из людей, вошедших в квартиру, заболел, и ему не нужно было прикрываться. В квартире было всего несколько летних саванов, которых явно не хватало. Когда мы несколько раз звонили по телефону службы экстренной помощи, нам не отвечали и не отвечали никакими другими способами. Поскольку компания предоставила нам этот телефон для звонков в любое время, мы позвонили в 3 часа ночи, и только через 6 часов они соизволили отправить нам whatapp.
Во-вторых, чтобы назвать некоторые повреждения, в туалете была сломана кнопка, которую нельзя было нажать. Только с помощью ключа или палки можно было приступить к их эвакуации. Примечательно, что нигде в квартире не было мыла для рук и вообще во всей квартире не было никаких средств личной гигиены. Кроме того, в компании мне подтвердили, что это обычная процедура.
В-третьих, на телевидении не было испанского канала, и мы не могли настроиться на каналы, поэтому мы также не могли воспользоваться этой услугой. К сожалению, общая гигиена квартиры оставляла желать лучшего, так как на кухне мы обнаружили жука-ушастика.
Наконец, в связи с названными условиями нам пришлось покинуть квартиру на следующее утро. Поэтому мы просим объяснений и возврата всей суммы, то есть 2 дней, отведенных ответственному лицу. Ответственные лица отказались вернуть нам стоимость квартиры. Таким образом, видя, что наши права ущемляются, мы вынуждены предпринимать соответствующие действия для обеспечения справедливости посредством потребительских претензий или там, где это необходимо.
Я оставляю этот комментарий открытым на случай возможных изменений в политике компании с пониманием ситуации.
С уважением.
Виктор Донет Перис.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, в помещениях не было достаточного количества одеял, что привело к серьезным неприятностям, поскольку один из людей, вошедших в квартиру, заболел, и ему не нужно было прикрываться. В квартире было всего несколько летних саванов, которых явно не хватало. Когда мы несколько раз звонили по телефону службы экстренной помощи, нам не отвечали и не отвечали никакими другими способами. Поскольку компания предоставила нам этот телефон для звонков в любое время, мы позвонили в 3 часа ночи, и только через 6 часов они соизволили отправить нам whatapp.
Во-вторых, чтобы назвать некоторые повреждения, в туалете была сломана кнопка, которую нельзя было нажать. Только с помощью ключа или палки можно было приступить к их эвакуации. Примечательно, что нигде в квартире не было мыла для рук и вообще во всей квартире не было никаких средств личной гигиены. Кроме того, в компании мне подтвердили, что это обычная процедура.
В-третьих, на телевидении не было испанского канала, и мы не могли настроиться на каналы, поэтому мы также не могли воспользоваться этой услугой. К сожалению, общая гигиена квартиры оставляла желать лучшего, так как на кухне мы обнаружили жука-ушастика.
Наконец, в связи с названными условиями нам пришлось покинуть квартиру на следующее утро. Поэтому мы просим объяснений и возврата всей суммы, то есть 2 дней, отведенных ответственному лицу. Ответственные лица отказались вернуть нам стоимость квартиры. Таким образом, видя, что наши права ущемляются, мы вынуждены предпринимать соответствующие действия для обеспечения справедливости посредством потребительских претензий или там, где это необходимо.
Я оставляю этот комментарий открытым на случай возможных изменений в политике компании с пониманием ситуации.
С уважением.
Виктор Донет Перис.