Отзыв об отеле Resort Camping Almafrá 2*

Мы провели три дня (с пятницы по воскресенье) в кемпинге. Хотим уточнить, что в целом нам кемпинг понравился: инфраструктура очень хорошая, персонал невероятно дружелюбный, развлечения подходят для всех возрастов, а еда в ресторане просто фантастическая. Мы чувствовали себя как дома, и даже соседи на соседних участках были очень милыми. Однако было несколько серьезных проблем с техническим обслуживанием и организацией, которые необходимо решать гораздо эффективнее: Гигиена и удобства: С самого утра туалеты были грязными. Кроме того, вода в туалетах не работала, поэтому отходы накапливались от нескольких использований. Это очень неприятная ситуация, которую кемпинг должен тщательно контролировать. Задержка с подключением электричества: Мы приехали в пятницу в 12:00, но электричество включили только в 17:00, и то только после того, как нам пришлось дважды идти и жаловаться.
Отсутствие кондиционера: Кондиционер не работал ни в игровой комнате (где также были сломаны автоматы), ни в ресторане, ни на ресепшене. Внутри было невыносимо жарко. Мы думали, это единичный случай, но выяснилось, что так продолжается весь месяц. Это очень жаль, особенно для персонала на ресепшене, которому приходится терпеть такую ​​температуру весь день.
Проблема с шезлонгами: Мы должны похвалить парня у бассейна за то, как он обращается с людьми. Невероятно, что кто-то может занять семь шезлонгов рано утром, а появляется только один человек. Хотя есть табличка, запрещающая это, кемпинг должен строго следить за соблюдением этого правила. Несколько раз нам приходилось оставлять полотенца на полу, потому что все было «зарезервировано» в невнимательной манере. Нам понравился кемпинг, и персонал хороший, но эти проблемы значительно повлияли на комфорт нашего пребывания. Надеемся, что они скоро их решат!