Отзыв об отеле MUNDOBOOKING Centro Levante 3*

Обычно я оставляю только положительные отзывы, потому что считаю, что любой может ошибиться, и понимаю, что плохой отзыв может серьезно навредить бизнесу. Но именно поэтому я решила поставить этому заведению одну звезду. Потому что это не ошибка и даже не неудачный день; это систематический и преднамеренный обман. Поэтому будьте осторожны, если будете снимать жилье у этой компании, потому что квартира, которую они вам сдают, намного хуже той, что рекламируется на их сайте. Мы даже звонили им за два месяца, чтобы подтвердить все детали объекта, но в день приезда обнаружили, что квартира совсем не похожа на ту, что была в объявлении. И сюрприз! Даже простых извинений. Наоборот, они пользуются тем, что вы уже опоздали и ничего другого не нашли, потому что сейчас пик сезона, и вы не можете искать в другом месте. А самое худшее — это то, что когда вы пытаетесь с ними поговорить, их ответ высокомерный и неуважительный. Менеджер сказал нам, что так уж заведено, и если нас это не интересует, у нас есть 10 минут, чтобы покинуть квартиру, но, конечно, мы потеряем залог. Так что, приходится мириться с этим, потому что так уж заведено, и провести неделю в квартире на 8 человек, которая не соответствует тому, что было заявлено в рекламе. Там даже не хватает стаканов и столовых приборов на всех, кухня крошечная, приходится готовить все порциями, потому что плита и раковина всего 15 см шириной. В комнатах с балконом на фотографиях на самом деле крошечное окно. Так что остерегайтесь таких компаний, которые обманывают потребителей.
Ответ на ваш отзыв: Какая наглость! Мы не просили ничего особенного, мы просто просили, чтобы фотографии соответствовали рекламе. В комнате с двухъярусной кроватью должен был быть балкон, но на самом деле там было крошечное окно 20х20 см. Кухня на фотографии была большой, с керамической плитой, подходящей для квартиры на восемь человек, и нам пришлось варить макароны в два этапа, потому что плита была крошечной, как и раковина. Мы не просили ничего, чего не было бы показано на фотографиях. У нас было шесть тарелок и шесть столовых приборов, и идея заключалась в том, что пока мы готовили первую порцию, одни люди будут есть, а другие — нет, верно?
И не поймите меня неправильно, я предлагаю вам посмотреть мои отзывы; до сегодняшнего дня я никогда не оставляла плохих отзывов. Если бы вы были честны в описании объявления, у вас не было бы этого отзыва сейчас. И пусть это будет вам уроком, чтобы в следующий раз, когда вы кого-то обманываете, вы не ставили его в ситуацию, когда ему приходится терпеть угрозы и оставаться бездомным. Потому что это просто подло.