Отзыв об отеле Hotel Flats Friends Mar Blau 3*

Наше пребывание здесь было омрачено первой точкой контакта — администратором. Такое плохое начало нашего двухдневного пребывания, что оно испортило нам все время здесь. Мы приехали почти на 2 часа раньше, но надеялись оставить багаж на хранение до времени регистрации. Была запись, что нужно вернуться через десять минут, поэтому мы подождали. Администратор вышла поесть, поэтому мы извинились, но, честно говоря, она была очень враждебно настроена из-за того, что мы прервали ее обед. Когда время регистрации мы вернулись, эта же женщина-администратор регистрировала испанскую пару, и снова она пыхтела, отдувалась и закатывала глаза. Испанка, которую регистрировали, оглядывалась на нас и пару позади и пожимала плечами, не понимая, почему администратор так себя ведет. Итак, настала наша очередь, и, поскольку мы не прошли онлайн-регистрацию до прибытия, она махнула рукой, чтобы мы прошли в конец очереди. Я попытался объяснить, что в их системе произошел сбой, так как я пытался сделать это дважды, и сделал снимок экрана, чтобы показать, что это невозможно, но она снова была ужасна — пара, ожидавшая позади нас, затем вышла вперед.
(он был испанцем, а его жена была британкой, проживающей в Испании с ним двадцать лет)
Эта пара очень разозлилась на администратора, так как они видели и наше обращение, и других пар, и у них также была та же проблема с предварительной онлайн-регистрацией. Они ТАКЖЕ пришли к табличке «вернемся через десять минут» и не знали, как долго эта табличка висела (будь то 2 минуты или весь день! ) и ТАКЖЕ сидели в ожидании, а затем были встречены с той же враждебностью, что и мы. Администратор махала им руками, но пара стояла на своем и заявляла, что мы все платящие клиенты, и что все ее поведение было абсолютно шокирующим.
Мы были в небольшом автопутешествии, останавливались в Аликанте и Вильяхойосе заранее и не имели проблем с предварительной онлайн-регистрацией в любых предыдущих отелях. Ошибка была у них.
Какая жалость, что в отеле работает такой неприятный человек, регистрирующий новых гостей. Полагаю, это не семейный отель?!
В течение двух дней нашего пребывания нам было сказано оставлять ключ на стойке регистрации при выходе из отеля. Мужу пришлось передать ключ ей, так как мне надоело, что со мной обращаются как с ничтожеством.
Тёмно-русые волосы, собранные в хвост, в очках, ей чуть за тридцать.
Я бы никогда больше здесь не остановилась.