Отзыв об отеле Hotel Magic Cristal Park 3*

Нам сказали, что у нас есть комната с балконом, о которой я заранее написал по электронной почте из-за беспокойства моей дочери и необходимости проветривать ее в случае необходимости, но у нас было только окно.
Мы задержались и предложили только сумку с парой кусочков тостов Мельба и банку без этикетки (без понятия о содержимом). Наша комната находилась напротив местной школы, поэтому нас разбудили крики детей, и было громко до тех пор, пока учебный день не закончился около 15:00.
Они поддерживали порядок в комнате, но полотенца были очень маленькими, больше похожими на полотенца для рук. Отель выглядел чистым, но устаревшим, что не является проблемой. Они очень обслуживают пожилых испанцев, которые относятся к нам так, как будто мы не имеем права там находиться, были очень грубы, толкаясь вперед и врываясь в нас, указывая пальцем, разговаривая и глядя на нас.
Еда была очень плохой, первые два дня мы не думали, что она такая уж плохая, но это та же неряшливая чушь, опять же, больше ориентированная на испанцев, с очень небольшим разнообразием. Завтрак был лучшим приемом пищи за день, было несколько станций для тостов, а это означало, что вам не приходилось стоять в очереди за тостами.
Напитки были самообслуживанием. Нам не рассказали о самообслуживании, поэтому в первый день мы сидели без дела, не зная, сможем ли мы сами достать напитки.
Персонал не особо болтал, они говорили с нами очень коротко и резко, как будто мы доставляли неудобства. Бассейн намного меньше, чем показано на фотографии, и вам придется пройти мимо него, чтобы промокнуть, и довольно скользко, чтобы добраться до бара на крыше и позагорать.
Бар на крыше создает ощущение балкона, и если у вас есть маленькие дети, я бы определенно не стал использовать его, поскольку проемы были более чем достаточно большими, чтобы ребенок мог протиснуться, и он очень-очень высоко.
Вы должны внести залог в евро за стакан, который позволяет вам пить там, однако, когда мы уезжали, они не вернули залог, потому что у нас не было рецепта, который вы даете только тогда, когда сдаете стакан в конце день. Это просто не дружелюбное и привлекательное место.
Самое приятное — это уборщицы, они очень дружелюбные и терпеливые.
Отель расположен в хорошем месте, по вечерам оживленно, много кафе, баров и магазинов, за пределами отеля есть аптека и круглосуточный магазин, хотя он берет за вещи большую плату, и когда я спросил об этом, он сказал, что это туристическое место. Поэтому они берут больше, потому что мы будем платить больше! и маникюрный салон очень удобен.
До моря, красивого и теплого, десять минут ходьбы, мы часто гуляли до нового города, это было около 20-25 минут, и у меня проблемы с передвижением, но вы этого не замечаете, так как вдоль побережья много магазинов и баров. Способ. Такси до/из Ньютауна около 6 евро. Пляж был прекрасным, хотя с вас взимали 6 евро за лежак и/или зонтик, что обходится дорого. Цены в барах и кафе были разумными, хотя безалкогольные напитки, как правило, стоят дороже, чем алкоголь.
Я думаю, было бы полезно, если бы в отеле была небольшая карта местности с указанием маршрутов вокруг отеля, так как здесь так много маленьких боковых дорог и т. Д. Все суетятся, и мы каждый день находим что-то новое.
Там должна была быть информация об экскурсиях и т.  д. Я также считаю, что мы пропустили много грузов из-за отсутствия информации, предоставленной по прибытии. Есть приложение, но мое не позволило мне войти в систему.
Нам не предложили ультра все включено по прибытии, и я не смог найти никакой информации перед поездкой, я спросил на стойке регистрации, и мне сказали, что все закончится. 360 фунтов стерлингов за двоих взрослых и ребенка, которые я не был готов заплатить. Нам не сказали, как забронировать дни в других отелях или тематических парках в рамках ультра-ИИ, поэтому нас снова отпугнули. Судя по всему, в других отелях сети еда лучше.
Комната развлечений проходит через фуд-холлы и вниз по крутой лестнице, есть лестничный лифт для людей с ограниченными возможностями, однако нет персонала, который мог бы им воспользоваться!
Это не худший отель, но далеко не лучший это разочаровывает, потому что многие проблемы можно решить, обновив службу поддержки клиентов, поскольку она просто тусклая.