Отзыв об отеле Отель Santa Faz 2*

Весь опыт был разочаровывающим из-за неработающего кондиционера. В первую ночь после приезда я не мог включить кондиционер, думая, что неправильно пользуюсь пультом. Поэтому на второй вечер администратор пришел в номер и показал мне, как пользоваться пультом. Оказалось, я делал это правильно. Температура в номере всю ночь держалась на уровне 35 градусов. Утром я сообщил об этом на ресепшен, но была суббота, и техник не работал. В понедельник и вторник техник приходил осмотреть кондиционер и сказал, что он в порядке. Только когда я в 12:45 привел администратора в номер, и он увидел, что температура 36 градусов, мне поверили, что он не работает. Я попросил переселить меня в другой номер, но мне сказали, что все номера заняты. Мне сказали, что установят новую систему кондиционирования. Менеджер так и не подошел ко мне, чтобы обсудить ситуацию. В качестве компенсации мне дали бутылку воды за 2 евро. В день выезда мы пошли завтракать, а потом собирались принять душ и собрать вещи, так как у нас было время до 12 часов. Когда мы вернулись в номер, нас уже ждали инженеры, чтобы установить новый кондиционер. Я попросил их дать нам немного времени на душ и сборы. Поэтому последний день прошел в спешке.
Помимо проблем с кондиционером, завтрак всегда был холодным, жареные яйца и фасоль невкусные в холодном виде.
Из плюсов отеля можно отметить очень хорошую уборку номеров. Номер был просторный. Все сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны. Никакого шума из других номеров.
Если вы получите номер 407, вы будете знать, что кондиционер совершенно новый.