Отзыв об отеле Halley Hotel and Apartments, Affiliated by Meliá 2*

Номера были красивыми, в них было все необходимое, симпатичная зона бассейна и приятный маленький бар с разумными ценами на еду и напитки. Однако я никогда больше не порекомендую этот отель и не остановлюсь здесь из-за персонала на стойке регистрации. Они были агрессивными, конфронтационными, грубыми и бесполезными. Здоровенный парень на стойке регистрации заставил меня чувствовать себя так некомфортно, что я просто не могу дождаться, чтобы уйти, я даже не хочу проходить мимо него. Он злой и пугающий, совсем не приятное чувство.
С нас также попросили заплатить депозит в размере 300 фунтов стерлингов за одну ночь проживания?!? Этого нет в политике, которую я изучал.
Когда я пообщался с другими гостями, они сказали, что не делали этого? Я останавливался во всех районах Бенидорма и никогда не получал такой суммы или какой-либо суммы в качестве залога.
Когда я спросил об этом, он просто грубо помахал мне пачкой евро и рассмеялся.
Впервые с момента нашего приезда он улыбнулся, и это было потому, что он унижал меня, это, очевидно, придавало ему силу и удовлетворение.
Также нет душевой, и выселяют в 11 утра, это просто ужасно. Мы попросили поздний выезд, и они потребовали 75 фунтов за то, чтобы оставить половину номера?!? Что, простите? Сказали, что закроют дверь в другую спальню. Честно говоря, этот отель отбил у меня охоту к нашему любимому Бенидорму, а ведь он мог бы быть таким классным. Я очень расстроена обслуживанием. Meliá, вам нужно проверить свой персонал.