Отзыв об отеле Hotel & SPA Dynastic 4*

Должна сказать, что после прочтения отзывов мы немного опасались, чего ожидать, но, честно говоря, наше пребывание прошло очень хорошо. Мы даже путешествовали с младенцами, у которых пищевая непереносимость, и персонал был очень внимателен. Они даже лично позвонили мне, чтобы сообщить, что у них есть варианты для детей — огромное спасибо, это было так мило с их стороны. Персонал дружелюбный, как на ресепшене, так и в барах и службе доставки еды в номер. Номера чистые, полотенца меняют ежедневно, и они открыты для предложений относительно времени заезда и выезда — просто замечательно! Еда вся очень вкусная, и выбор большой. Однако Альба из команды аниматоров практически выхватила мой телефон, чтобы написать 5-звездочный отзыв. Она заполнила его полностью, потому что иначе они бы не разрешили фотографироваться с детьми в фотобудке. Я считаю это возмутительным, потому что, если вы хорошо выполняете свою работу (а вы выполняете, и вы один из самых дружелюбных сотрудников), отзыв должен быть достаточно хорошим сам по себе. Я посчитала это неуместным. Конечно, я удалила предыдущий отзыв. Улисес очень груб с детьми; если они вам не нравятся, возможно, вам стоит поискать что-нибудь другое. К остальным у меня претензий нет. Правда, они проводят мероприятия весь день, но лучше быть внимательным, иначе можно что-нибудь пропустить. Думаю, им следовало бы чаще ходить по залу и общаться с гостями. Нас ужаснуло, когда мужчина пел музыку в стиле мариачи через громкоговоритель в обеденном зале, и это было невероятно громко. Вдобавок ко всему, он начал стрелять из пистолета с оглушительным грохотом в семейном отеле, и дети в итоге заплакали от испуга. Громкость динамиков снаружи следовало бы увеличить, потому что во время вечерних представлений мы едва могли расслышать, что говорили. Думаю, часы работы снэк-бара следует продлить, чтобы обеспечить лучшее обслуживание, особенно для малышей.