Отзыв об отеле Apartamentos Vilafamés Antic Palau

Прекрасное место, но с плохим обслуживанием. Я бы не вернулся. Я забронировал накануне, невозвратный, и оплатил 5 ночей. По прибытии уведомление о заселении включало в себя договор для подписания (не упомянутый на Booking. Com), требующий от нас отправить номер нашей кредитной карты и код безопасности для предварительной авторизации списания 150 евро в случае поломки, грязи и т. Д. Какой у нас был другой вариант? Никакой, мы уже заплатили. Если бы я знал это заранее, я бы не согласился! Не было другой возможности, кроме как выполнить эти шаги или потерять бронирование. Это включало в себя тщательную инвентаризацию всего, что «предположительно» там было, включая предметы, которых не было, так как несколько вещей отсутствовали, и мы указали на это (мы не хотели платить за них при выезде). Когда мы открыли холодильник, то увидели, что он был очень грязным, с пролитым мороженым (ФОТО). Было воскресенье, поэтому я не думаю, что его убирали; они только меняли постельное белье и полотенца. Длинные черные волосы; У меня короткие седые волосы (ФОТО). Не было ни метлы, ни чего-либо, чтобы помыть пол. Я сообщила о нечистоте, о пропаже вещей в инвентаре и попросила метлу и т. Д. Да, мы должны были оставить всё безупречно чистым, как было указано в договоре, но результат передачи не соответствовал тому, что мы получили. Мы заметили, что замок не работает должным образом, и я сообщила об этом владельцу. Он ответил, что мы «сделали манипуляции, чтобы запереть его», потому что не знали, как им пользоваться. Короче говоря, он не дал нам инструкцию по эксплуатации :-D. Судя по всему, это был «умный» замок, но он взял перерыв: два дня простоял с открытой дверью, пока мы не разобрались, как её закрывать. На третью ночь мы проснулись от криков… люди из соседней квартиры пришли рано утром, пьяные, и в 5 утра спустили наши чемоданы по деревянной лестнице на два пролёта! Нам пришлось им вступать в перепалку, чтобы они перестали кричать. Я путешествовал с 22 отелями, посетил 5 стран и проехал более 9000 км за 40 дней, и этот оказался единственным неудачным выбором. P. S. Мне пришлось подписать договор ещё до заезда, не зная, что меня ждёт. Положительные отзывы в Google принадлежат владельцам и друзьям… таким как ALFREDOG326 и VIRGINIA ESTEVE… стыдно, что отзывам нельзя доверять. Если бы не хозяева и тепло в номере, это было бы прекрасное место. Я бы туда не вернулся, даже если бы это было бесплатно.