Отзыв об отеле Hotel Xauen

Мы остановились на отеле Xauen de Montanejos, потому что на его хорошо оформленном сайте увидели, что ресторан предлагает дегустационное меню с изысканными блюдами. Мы подумали, что если они будут подавать именно такие блюда, то полупансион будет на должном уровне. Однако впечатления остались неоднозначными. Положительные моменты: номер был очень чистым, а матрасы удобными, что позволило нам хорошо выспаться. Расположение отеля отличное, всё рядом, а персонал на стойке регистрации был очень любезен и помог нам сдать билеты в Фуэнте-де-лос-Баньос, которые были бесплатными, поскольку мы жили в городе. Недостатки: мы забронировали полупансион (завтрак и ужин), и расположение в ресторане было ужасным. С первого дня нас всегда сажали за один и тот же столик, и нам приходилось выбирать ужин на следующий день, что было неудобно, потому что ты не знал, чего хочешь. Обслуживание было непонятным: моему сыну дали гарнир, а мне – нет, и ни повара, ни официанты, похоже, этого не заметили. Однажды мы заказали овощные каннеллони, а мне подали мясо (мы ели его накануне на ужин). Когда я сказал об этом официанту, он ответил, что ему уже сообщили, но не предложил поменять. Чистота и сервировка столов также оставляли желать лучшего: мы пришли на ужин, а наш стол был усыпан крошками, а стулья грязными. Более того, обращение с основными продуктами было ужасным: майонеза не было несколько дней, а когда мы попросили оливковое масло (в этом районе им славится), нам принесли графинчик с маслом, в котором было всего пять сантиметров масла, веточки внутри, а сама ёмкость была липкой и грязной. Честно говоря, я счёл это полным отсутствием гигиены. Когда мой сын перевернул чашку, которую они уже поставили на стол, оказалось, что она была использована. Короче говоря: отель вполне подходит, если вы хотите просто переночевать (рекомендую просить номера подальше от игровой комнаты, потому что там очень шумно), но полупансион оставляет желать лучшего. Очень жаль, потому что сайт и ожидания, которые он генерирует относительно ресторана, не соответствуют тому, что на самом деле предлагается.