Отзыв об отеле Villa Atalaya

Мы приехали из США и недавно останавливались здесь, и это действительно великолепный отель. На территории и в близлежащем городе есть множество развлечений. Однако существовало и несколько проблем, и последовательное их решение представлялось непростой задачей. Во-первых, казалось, что приличное количество удобств было приукрашено или не на должном уровне, в зависимости от цены места. Например, настоящего джакузи нет. Скорее, это просто небольшая выделенная зона со форсунками в бассейне, температура которой такая же, как и окружающая вода в бассейне. Вдобавок ко всему, во время нашего недельного пребывания в бассейне не удалось нагреть температуру выше 25–26 градусов по Цельсию, несмотря на то, что мы неоднократно просили и говорили, что это возможно, поэтому мы не смогли в полной мере насладиться бассейном, как мы ожидали, исходя из первоначального списка. В то время года, когда мы приехали, было не особенно жарко, так что это было для нас огромным приоритетом. Нам также пришлось перемыть посуду, потому что до нашего приезда она была плохо вымыта в шкафах. Вдобавок ко всему, кровати были не очень удобными, и душ затопил всю ванную комнату внизу, так как слив не был очищен. Обслуживание было хорошим, а персонал дружелюбным, но это далеко не круглосуточная доступность, обещанная в первоначальном объявлении. Было ощущение, что не было должной осмотрительности или усилий, чтобы сделать все возможное, чтобы помочь решить наши соответствующие проблемы, особенно в месте, рекламируемом как таковое. Это определенно несколько испортило наши большие ожидания и впечатления от виллы Atalaya.