Отзыв об отеле Los Azahares 2*

Управляющая ею компания Orange Costa полностью стирает хорошие качества квартиры. Уже 15 лет мы снимаем в Испании разные туристические апартаменты, но некоторые вещи видим впервые. Задокументированные факты:
1. Посуда на кухне была грязной, и нам пришлось ее мыть. Однако они заставляют вас подписать документ при следующих условиях:
«В день отъезда квартиру необходимо оставить в чистоте и порядке, убрав перед отъездом весь мусор. В противном случае может взиматься дополнительная плата за уборку».
Другими словами, я как клиент должен позаботиться и о мытье посуды предыдущего клиента. Простите меня, но я не участвую в этом бизнесе.
2. Офис, где вам предстоит забрать ключи, находится в нескольких километрах от самой квартиры. Довольно неудобно, так как нужно идти дважды. Сначала забрать, а потом оставить ключи.
В других квартирах ключи обычно оставляют внутри, закрыв дверь, или оставляют в ближайшем почтовом ящике. В этом случае до офиса придется ехать несколько километров. И пусть они не думают о неповиновении, ведь грядет очередная письменная угроза: «Если клиент при освобождении не вернет ключи, залог не будет возвращен». Кстати, залог составил 200 евро.
3. Не говоря уже о потере ключей. Это почти уголовное преступление и для данной ситуации предусмотрено следующее: «За утерянные ключи, оставленные в замке или забытые внутри, будет выплачено до 300 евро в зависимости от затрат слесаря ​​и должно быть выплачено единовременно. "
Я не понимаю, что такое слесарь, учитывая, что у них в офисе есть копии ключей.
4. В квартире нет полотенцев. Невероятно, я никогда в жизни не видел ничего подобного. Вам предлагают «арендовать» два маленьких полотенца за пять евро. Хорошо, если они хотят сделать дополнительный бизнес на полотенцах, не проблема, это их право. Но почему меня не предупреждают при бронировании? Почему я должен узнать об отсутствии полотенец уже тогда, когда выхожу из душа?
Звоню по телефону и мне предлагают вернуться в офис за полотенцами, заплатив по пять евро за каждый комплект. В итоге после нескольких звонков мне их привезли на следующий день.
Мой вывод: гораздо целесообразнее иметь дело напрямую с владельцем квартиры, а не с посредником.