Отзыв об отеле Vacaciones Oromarina Azahar 4*

Я не ставлю 0 звезд, потому что это невозможно, но самое худшее — это обслуживание клиентов. Они ужасные и грубые. Мы отправились с тремя маленькими детьми после долгой поездки и прибыли в Оропесу при 38 градусах по Цельсию и относительной влажности 67%. Полный беспорядок. Они передали нам квартиру, и когда мы приехали, кондиционер не работал, не охлаждал воздух и не направлял поток. После более чем получаса звонков нам пришлось нести чемоданы и троих детей обратно в машину и возвращаться в Оромарину.
Мы рассказали им об этом, и они сказали нам вернуться и сказать, что техник придет и посмотрит. Мы отказались (с годовалым ребенком, который почти страдал от теплового удара, потел как бедняжка, и другими двухлетними детьми).
Мы настояли на смене квартиры, и они сказали нам, что у них нет свободной квартиры. После ссоры они сказали нам, что поменяют ее, но ванны не было. Мы арендовали ванну как необходимое условие, так как это обойдется дороже. Но давайте пойдем сейчас, в конце концов, это было самое меньшее. Отношение было ужасным. Когда мы приехали, уборщицы были в нашей квартире, когда они сказали нам, что она готова. Еще 15 минут с чемоданами и детьми вне квартиры.
Среди прочего:
Плохое обслуживание предметов домашнего обихода.
Грязная посуда, кастрюли и сковородки. Мне пришлось бы очень усердно работать с губкой, чтобы сделать их хотя бы наполовину приличными.
В бассейне было больше правил, чем в тюрьмах, хотя никаких мер по борьбе с COVID, потому что их больше нет, хе-хе. Спасатель/сотрудник бассейна был вежлив и очень корректен.