Отзыв об отеле Magic Inn 3*

Добро пожаловать в третий мир, не покидая наших границ. Мы начали с бронирования на их сайте. После нескольких попыток техническая неполадка помешала мне завершить бронирование. Я решил позвонить, чтобы сообщить о проблеме и попытаться забронировать номер. По телефону мне назвали более высокую цену, и я показал им, что цены на их сайте отличаются. Преодолев это первоначальное препятствие, я забронировал номер. Днем я приехал в отель. Я припарковал машину, что было непросто, учитывая местоположение, и направился к стойке регистрации со своим багажом. Когда я приехал, стойки регистрации не было. Частный охранник сообщил мне, что стойки регистрации нет. Мне пришлось идти в другой отель этой сети, расположенный более чем в 200 метрах, неся свой багаж по улице, потому что там тоже не было камеры хранения. Когда я бронировал номер по телефону, меня об этих проблемах не информировали. После регистрации я попросил счет, так как номер был оплачен при бронировании по телефону. В ответ мне сказали, что они не могут сделать это в данный момент и что они отправят его мне по электронной почте в течение ночи. Получив ключ, я вышел с чемоданом и прошел 200 метров. В номере было ужасно холодно; я включил отопление, но оно не работало. Я позвонил на ресепшн в отеле, где заселился (поскольку в этом отеле его не было — это был шаг вперед по сравнению с автоматической телефонной системой). Мне сказали, что свяжутся с ремонтной службой. Через 45 минут я позвонил снова. Тогда мне сказали, что в моем отеле нет ремонтной службы, но они посмотрят, что смогут сделать. Прошло еще 45 минут, а я все еще сидел в номере в пальто. Я позвонил снова, и на этот раз мне предложили одеяла, но мне пришлось самому за ними сходить. Поэтому я попросил поменять номер, и мне сказали, что они не могут гарантировать, что отопление будет работать в другом номере, из чего я могу сделать только вывод, что ремонтная служба ужасна или что отопления вообще нет. Ужасная ночь. Утром, уже простудившись, я пошел на ресепшн в другой отель, чтобы объяснить свою ситуацию и потребовать возврата денег. Потому что счет не пришел, как обещали. Похоже, им было все равно, что со мной случилось, и вдобавок ко всему, они сказали, что не смогут выставить счет до полудня, и что если мне понадобится, я должна оставить свой адрес электронной почты, и он придет. То же самое они сказали мне и по прибытии. Вот вам и качественный туризм. Продолжайте в том же духе.
Я оставлю фотографии номера при себе, так как они, безусловно, не лучшим образом характеризуют их.