Наше пребывание имело как положительные моменты, так и ряд деталей, которые следовало бы улучшить.
По прибытии мы обнаружили, что и улица, и часть отеля находятся на реконструкции, о чем нас ни разу не предупредили. Кроме того, после регистрации нам сообщили, что лифт также не работает из-за строительства.
Номер, однако, был в хорошем состоянии: чистый, с полноценной ванной комнатой и довольно просторной террасой. С точки зрения чистоты и базового комфорта все было в порядке.
Самой большой проблемой был недостаток сна. Мы не знаем, было ли это из-за плохой звукоизоляции или отсутствия контроля, но шум был постоянным. В 4:00 утра нас разбудили гости, передвигавшие мебель и кричавшие. Из соседних номеров было слышно абсолютно все, что затрудняло отдых.
Что касается заявленных удобств (бассейн с подогревом, сауна и джакузи), то не было четко указано, что они находятся в другом отеле (Intelier Orange) или что для доступа к ним требуется приглашение. В нашем случае это было предоставлено бесплатно на ресепшене, но эта информация должна быть четко указана. Когда мы приехали в субботу днем, все удобства были полностью переполнены: большая группа детей занимала бассейн, джакузи и сауну, создавая довольно много шума. Это больше напоминало развлекательный бассейн, чем зону отдыха. Когда мы упомянули об этом консьержу, единственным решением было предложить нам вернуться на следующее утро. Мы были удивлены, что правила обеспечения надлежащей обстановки не соблюдались.
Завтрак не очень разнообразен, но приемлем. Персонал был дружелюбным на протяжении всего пребывания, хотя мы считаем, что следует усилить контроль за соблюдением правил и ночного сна.
В общем, это был неплохой опыт, но его можно улучшить в нескольких важных аспектах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы обнаружили, что и улица, и часть отеля находятся на реконструкции, о чем нас ни разу не предупредили. Кроме того, после регистрации нам сообщили, что лифт также не работает из-за строительства.
Номер, однако, был в хорошем состоянии: чистый, с полноценной ванной комнатой и довольно просторной террасой. С точки зрения чистоты и базового комфорта все было в порядке.
Самой большой проблемой был недостаток сна. Мы не знаем, было ли это из-за плохой звукоизоляции или отсутствия контроля, но шум был постоянным. В 4:00 утра нас разбудили гости, передвигавшие мебель и кричавшие. Из соседних номеров было слышно абсолютно все, что затрудняло отдых.
Что касается заявленных удобств (бассейн с подогревом, сауна и джакузи), то не было четко указано, что они находятся в другом отеле (Intelier Orange) или что для доступа к ним требуется приглашение. В нашем случае это было предоставлено бесплатно на ресепшене, но эта информация должна быть четко указана. Когда мы приехали в субботу днем, все удобства были полностью переполнены: большая группа детей занимала бассейн, джакузи и сауну, создавая довольно много шума. Это больше напоминало развлекательный бассейн, чем зону отдыха. Когда мы упомянули об этом консьержу, единственным решением было предложить нам вернуться на следующее утро. Мы были удивлены, что правила обеспечения надлежащей обстановки не соблюдались.
Завтрак не очень разнообразен, но приемлем. Персонал был дружелюбным на протяжении всего пребывания, хотя мы считаем, что следует усилить контроль за соблюдением правил и ночного сна.
В общем, это был неплохой опыт, но его можно улучшить в нескольких важных аспектах.