Отзыв об отеле Bonterra Park

Приличный кемпинг, но не пятизвездочный.
Кемпинг в целом неплохой, но, на мой взгляд, в нем нет ничего, что оправдывало бы пятизвездочную оценку. Атмосфера очень приятная, чистота хорошая, а места для палаток и бунгало вполне приличные, хотя ничего особенно примечательного.
Что касается удобств, есть две небольшие водные горки и детский бассейн, но бассейны в целом кажутся маленькими для кемпинга такой категории. Во время моего пребывания детский бассейн пришлось закрыть на 48 часов, потому что у маленькой девочки в подгузнике для плавания обнаружилось небольшое количество кала. Я полностью понимаю, что по соображениям гигиены и безопасности его необходимо закрыть, но считаю, что время простоя чрезмерно. Я подал жалобу и попросил провести необходимые проверки и измерить уровень хлора, чтобы оценить возможность его повторного открытия, поскольку считаю, что подобные ситуации должны решаться более эффективно.
Также хотел бы отметить детские развлечения, так как они меня довольно сильно разочаровали по сравнению с тем, что было заявлено в рекламе. Расписание было с 16:00 до 17:15, но в первый день мероприятие длилось меньше получаса, а во второй день, когда я привела дочь, — всего 17 минут. Создается впечатление, что они торопятся и сразу же отправляют детей прочь. Женщины, которые проводят мероприятия, дружелюбны и приятны, но, на мой взгляд, фактическая продолжительность не соответствует заявленному расписанию, и это довольно обманчиво.
Кроме того, во время моего пребывания бассейн закрылся раньше запланированного времени, что, как мне кажется, тоже неприемлемо для кемпинга такой категории, особенно учитывая и без того ограниченные возможности.
Еще один момент, который привлек мое внимание, — это поведение координатора спасателей. Несколько раз он отчитывал детей за спуск с горки до того, как зона выхода была полностью очищена, даже когда никакой опасности не было. При этом, находясь на своем месте, я постоянно видела, как он пользуется мобильным телефоном. Я считаю, что если от пользователей требуется соблюдение правил безопасности, то ответственный персонал должен следить за их соблюдением, подавать пример и проявлять тот же уровень внимания и ответственности.
Мне также не хватало некоторых дополнительных удобств, которые я ожидал бы увидеть в пятизвездочном кемпинге, таких как общие мангалы или другие удобства и услуги, которые действительно имеют значение.
Вкратце, это приятный, чистый кемпинг с хорошей атмосферой, но я не думаю, что он соответствует стандартам пятизвездочного рейтинга. Если вы ищете что-то особенное или кемпинг с действительно исключительными удобствами, я думаю, есть другие варианты, которые могут быть более достойными.
Для меня одного пятизвездочного рейтинга недостаточно, чтобы специально ехать в этот кемпинг.