Отзыв об отеле Pensión Belmonte II 1*

R C.

2/10
EspañolРусский
Честно говоря, пребывание в этом гостевом доме стало одним из худших моих впечатлений от проживания. С самого начала впечатление было негативным. При входе хозяйка проявила крайнее недружелюбие: не улыбнулась, не оказала даже минимального дружеского приветствия и, в общем, создала впечатление, что я ей мешаю.
Хотя я заказывал двуспальную кровать, в номере было две односпальные (по 90 см каждая). Когда я сказал, что изначально бронирую номер на две ночи с возможностью продления в зависимости от моего рабочего графика, её ответ был резким и грубым. Она без всякой необходимости и грубости напомнила мне, что если я не предупрежу её об этом, мне придётся освободить номер до 23:00 и переехать в другой. Я уже знал об этом, но её тон был совершенно неуместным.
Сам номер, возможно, был бы приемлемым, если бы не холод. В середине ноября кондиционер работал на обогрев, но пульта дистанционного управления не было, так что пользоваться им было невозможно. Я ночевала, укрывшись одеялом с другой кровати, чтобы не замёрзнуть. К этому добавляется ещё и отсутствие звукоизоляции: слышно абсолютно всё через стены и двери. Но самое ужасное — это шум с 7 утра из-за уборки, хлопающие двери на ветру из-за открытых окон в коридоре и, конечно же, ощущение холода, которое это вызывает.
Самое неприятное случилось в день моего отъезда. Уходя, я застала хозяйку за уборкой номера. Я поздоровалась и вежливо спросила, предпочитает ли она, чтобы я отдала ей ключ или оставила его на ресепшене, так как номер был занят. Не поздоровавшись, она подозрительно посмотрела на меня и ответила так, словно делала одолжение, указав, что гости «обычно оставляют его в коробке на ресепшене». Я всё равно отдала ей номер, и, взглянув на мой номер, она в последний раз отчитала меня за то, что я заплатила за одноместный номер и заняла обе кровати, как будто я совершила что-то неподобающее. Очевидно, мне нужно было дополнительное одеяло, потому что я не могла пользоваться отоплением.
Я уже знала, что больше не вернусь, но этот последний опыт окончательно убедил меня в своём решении. Неприветливость, отношение к клиентам и полное отсутствие даже самого элементарного внимания даже побудили меня написать этот отзыв. Единственный плюс — цена, но она даже не компенсирует то, что вы получаете взамен.
По моему опыту, оно того не стоит. Я не планирую возвращаться и не могу рекомендовать это место.

Цена номера от 2 020 ₽

Выбрать номер в Pensión Belmonte II
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.