Отзыв об отеле Hotel Huerto del Cura 4*

1. Ужасно невежливый и бесполезный персонал на стойке регистрации.
2. Невероятно устаревшие, грязные и плохо обслуживаемые номера.
3. Непрекращающийся шум у бассейна из-за строительных работ, о которых никто не решил сообщить гостям — ни наша группа, ни кто-либо другой, с кем мы говорили, забронировали напрямую или через другие платформы.
С чего начать… Отель не проинформировал ни нас, ни многих других людей, с которыми мы разговаривали, о том, что во время пребывания будут проводиться очень интенсивные ремонтные и строительные работы, что приведет к бесконечному и обильному шуму, исключающему все возможности расслабиться в сады или тихий бассейн у бассейна — именно та причина, по которой кто-то забронировал бы этот отель, поскольку сады являются продавцом, потому что, конечно, старые устаревшие и грязные номера не были приманкой, в чем я уверен.
Комната выглядела так, будто в ней не было ни капли краски с 70-х годов, повсюду были муравьи, дверь не закрывалась должным образом, шкафы тоже, на нескольких стенах были раздавлены комары, оставленные сушиться на воздухе, плинтусы были расшатаны, а стены были покрыты сыростью и плесенью.
Учитывая состояние номеров, непрекращающийся шум строительных работ возле бассейна и невероятно плохое обслуживание на стойке регистрации — от прибытия до почти отъезда (администратор при выезде был, по крайней мере, вежлив), вплоть до абсолютного отсутствия реакции на В электронном письме, которое я написал менеджеру на стойке регистрации по поводу проблем, связанных с шумом, я настоятельно рекомендую людям остановиться в соседнем бутик-отеле Hort De Nal Elche, гораздо более роскошном и хорошо укомплектованном заведении, куда мы сбегали на много дней, чтобы избежать этого беспорядка.