Отзыв об отеле Hotel Norat Palmeira Playa 4*

María F. F.

2/10
EspañolРусский
Я останавливаюсь в этом отеле уже неделю и должен сказать, что единственное хорошее, что я нашел за все это время, — это прекрасное расположение, с видом на море и прямо на пляже.
В нем столько недостатков и отрицательных моментов, которые можно было бы улучшить, что я даже не знаю, с чего начать.
Начиная с комнат, термостаты не работают и устанавливают желаемую температуру, поэтому бывают дни, когда вы умираете от жары, а иногда — когда вы умираете от холода. Логично, что я обсудил этот момент в один из первых дней пребывания с персоналом отеля, чтобы узнать, смогут ли они решить проблему или поменять мой номер. Их ответ был таков: они ничего не могут сделать, чтобы это исправить.
Что касается номеров, я должен сказать, что, несмотря на их устаревшую отделку и сырость (как видно на стенах и потолках), чистота заслуживает особого внимания, поскольку, с моей точки зрения, у меня нет претензий к этому аспекту.
Переходя к следующему пункту, персонал отеля оставляет желать лучшего. По логике это зависит от человека, который вас обслуживал, но в моем случае большинство работников разговаривали со мной грубо и грубо.
Еще один аспект, который я отмечаю как конструктивную критику, — это парковка. Здесь есть бесплатная частная парковка, предположительно доступная только для ее клиентов, но, если уж на то пошло, на этой стоянке почти не было мест для парковки, из-за (с моей точки зрения) того факта, что здесь нет шлагбаум (или (по крайней мере, если он есть, то он всегда открыт) на парковку может попасть любой желающий, куда часто попадают лица, идущие на пляж, но не принадлежащие отелю.
Последний крайне негативный и важный момент, который я вижу в этом жилье, — это бассейн.
Бассейн отеля всегда грязный, полный травы, грязи и насекомых.
Я понимаю, что это место, куда люди приходят каждый день и в любое время, и что трудно поддерживать его в полной чистоте, но минимальная уборка совсем не повредит. Он в невообразимом состоянии.
Кроме того, фундаментальным аспектом, также связанным с бассейном этого жилья, является то, что в нем НЕТ СПАСАТЕЛЯ, что кажется мне неприемлемым, учитывая, прежде всего, количество семей с маленькими детьми, которые приезжают в это жилье.
Безопасность должна быть самой важной вещью, особенно если подумать обо всех маленьких мальчиках и девочках, находящихся там.
Короче говоря, я вообще не рекомендую этот отель и тем более останавливаться на срок более пары дней.
Я не понимаю, как отель такого уровня может иметь 4 звезды. Мне кажется катастрофой и шуткой, что над нами таким образом смеются.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.