Отзыв об отеле Hotel Avenida

Мы останавливались в этом отеле на несколько дней, и единственный плюс — близость к центру города.
В остальном я бы не рекомендовал его. Мы приехали в отель около 18:30 и обнаружили, что он закрыт, а на стойке регистрации никого нет. Было заявлено, что стойка регистрации работает с 4:30 до 9:00. Я позвонил в отель, но никто не ответил.
Позвонив коридорному, поскольку у нас был только код, нам повезло, и мы смогли попасть внутрь.
Внутри мы увидели табличку с надписью «консультант вернётся через 5 минут». Они приехали, и обслуживание было совсем не дружелюбным, даже грубоватым…
Нам дали другой номер, а не тот, который мы заказывали (по словам администратора, отель был переполнен; она обвинила агентство, хотя они указали нам номер с двумя односпальными кроватями). Нам пришлось спать в номере с двуспальной кроватью, что оставляло желать лучшего, поскольку он оказался не очень просторным и, честно говоря, маленьким.
Он сказал, что попытается переселить нас на следующий день, но не мог гарантировать этого, что было полной катастрофой, учитывая, что мы забронировали номер почти за месяц.
И всё это он обращался к нам холодным и немного грубым тоном.
На завтрак у нас был шведский стол, и он тоже был не слишком разнообразным, немного скудным и недёшево стоил.
На следующий день он нас переселил, и, что ж, номер был больше, и нам было комфортнее, но персонал на ресепшене и то, как нас встретили, были не на высоте.