Отзыв об отеле Maya Bay Suites 3*

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания здесь, но первая же ночь оказалась ужасной и задала ужасный тон всей нашей поездке.
Когда мы вернулись в апартаменты вечером, мой сын ввел PIN-код, чтобы открыть главный вход. Сразу же я заметила мужчину, стоящего неподалеку и смотрящего прямо на нас. Он тут же подошел и потребовал денег. Я ясно сказала ему, что у меня нет наличных, и вот тогда все стало ужасно – он встал и направился прямо к нам, ведя себя агрессивно и действительно запугивая меня и детей. Нам удалось закрыть дверь за собой, думая, что мы в безопасности, но, к нашему ужасу, он знал PIN-код и просто снова открыл дверь, следуя за нами внутрь, продолжая кричать и требовать деньги.
Мои дети были совершенно расстроены и потрясены; это было страшно для всех нас. Это было ужасное, стрессовое начало того, что должно было стать приятным семейным отдыхом.
Первым делом на следующее утро я пошла на ресепшн, чтобы пожаловаться. Сотрудница сказала, что понятия не имеет, откуда этот мужчина мог знать код доступа, — но это очевидно: он слоняется прямо у клавиатуры и наблюдает, как люди вводят код. Здесь нет никакой надлежащей охраны: нет персонала на территории ночью, нет шлагбаумов, нет видеонаблюдения на входе, и любой может подойти вплотную и увидеть, как вводится ваш PIN-код.
После увиденного у меня возникли серьезные опасения, что этого человека вообще здесь терпят — возможно, его даже поощряют «помогать» гостям с кодом, а затем он вымогает деньги у людей, когда они отвлекаются. Пожалуйста, будьте предельно осторожны, если вы останавливаетесь здесь, особенно если у вас маленькие дети или вы путешествуете в одиночку. Сами апартаменты могут выглядеть неплохо, но отсутствие элементарной безопасности неприемлемо.