Отзыв об отеле Chameleon Hostel 2*

Запущенные удобства и плохое обслуживание со стороны администрации.
Цена почти в 30 евро за ночь не отражает качество обслуживания и удобств. Во-первых, состояние ванных комнат оставляет желать лучшего: в душевых кабинах нет стационарного настенного крепления для душевой лейки, поэтому приходится все время держать шланг одной рукой, что очень неудобно. Кроме того, в одной из ванных комнат вода протекает из крана и труб, а не из душевой лейки. Это явный случай халатности, поскольку замена шланга стоит совсем недорого и решила бы проблему.
С другой стороны, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. По прибытии персонал не сообщил мне, что та же ключ-карта от номера открывает главный вход в здание. Естественно, первые несколько раз мне приходилось стучать по стеклу, чтобы администратор меня впустил. На третьей попытке мужчина из администрации — которого будущие гости легко узнают, потому что он весь день ходит по хостелу в тапочках — отчитал меня очень высокомерно и грубо, заявив, что персонала не было, чтобы открыть мне дверь. Вместо того чтобы признать, что это было недоразумение с их стороны, он предпочел говорить со мной снисходительным тоном.
Ситуация стала еще более неловкой тем вечером. Вернувшись, этот же «человек в тапочках» подошел ко мне у входа в лифт, преградив мне путь, чтобы продолжить свой высокомерный спор о проблемах с персоналом, совершенно не обращая внимания на то, что я просто хотел подняться в свой номер и отдохнуть.
Жаль, что место с таким потенциалом страдает от такого запущенного состояния и такого высокомерного руководства. Я не рекомендую останавливаться здесь, если вы ищете уважительного отношения и функциональных удобств.