Отзыв об отеле Hotel BH San Francisco Alicante

НОМЕРА ПОЛНЫ ПОСОЛЬНЫХ КЛОПОВ!
Я ставлю одну звезду, потому что нельзя писать без минимальной оценки. Но впечатления от пребывания там далеко не ужасные, отвратительные и позорные.
Как только мы увидели кровати в первом номере (задокументировано на видео), полные живых постельных клопов, ползающих повсюду, мы пошли на ресепшн, чтобы попросить о решении проблемы. Администратор сказала нам, что весь отель заражен, и что она поговорит со своим менеджером, чтобы найти решение.
Решение менеджера: «Опрыскать». Думаю, не нужно объяснять полное отсутствие профессионализма и гигиены в этом ответе… в итоге нам дали другой номер.
Более того, во втором номере ТОЖЕ БЫЛИ ПОСОЛЬНЫЕ КЛОПЫ (задокументировано на видео). На ресепшене нам сказали, что свободных номеров нет и что мы должны найти другое жилье на свое усмотрение и за свой счет (было 2 часа ночи). Они добавили, что нам следует «перестать звонить менеджеру, который хочет спать». Без комментариев. Само собой разумеется, МЫ ТОЖЕ ХОТЕЛИ СПАТЬ!
Добавлю, что персонал отеля упомянул, но отрицал наличие клопов в номерах. Их критерии обнаружения паразитов, безусловно, вызывают сомнения…
В общем, это был целый ряд абсурдов, касающихся элементарных и минимальных требований, которым должен соответствовать отель, и которые они совершенно не выполняли.
Нас было 17 человек, и мы забронировали номер. Некоторые из них проснулись с укусами (фото прилагается). Думаю, мне не нужно больше ничего говорить, чтобы подчеркнуть антисанитарные условия этого места.