Отзыв об отеле Alda Centro Pamplona 2*

Номер был в очень хорошем состоянии, с жестким матрасом с эффектом памяти, который обеспечивал отличный отдых. Совершенно новые удобства, небольшой балкон, на котором можно поставить чемоданы. Расположенный в самом центре Памплоны, вы можете дойти пешком до парка Таконера и ратуши. Рекомендуется посетить Ируньясарру на обед.
Обслуживание было весьма неблагоприятным, молодая девушка в очках, которая была в утреннюю смену, особенно 27 и 28 мая. Эти детали портят качество отеля:
— По прибытии мы спросили, можем ли мы получить номер с двуспальной кроватью, хотя мы уже знали, что это будет непростая просьба с нашей стороны, но ответ девушки был превосходным: «Я не буду сейчас искать номер».
— Он ничего не объяснил нам о цифровом коде, который нужно вводить, когда закрываются двери доступа. Поскольку нам выдали только одну карточку, жена хотела прийти в 20:10. И ей пришлось позвонить мне, чтобы я спустился и впустил ее. Девушка днем ​​уже объяснила нам код.
— Телевизор не работал, цифровой сигнал был очень слабым. Я сказал об этом той же девушке, она сказала, что они поднимутся и посмотрят, но она полностью проигнорировала это. И после этого он не стал нас больше спрашивать.
— В целом обслуживание было неприятным и неточным, особенно когда нам сообщили, что лифт не работает, что было досадным неудобством, поскольку мы несли большие, тяжелые чемоданы. Девочка не проявила никакого сочувствия к проблеме.
В заключение можно сказать, что это хороший отель с точки зрения соотношения цены и качества, фантастической чистоты и хорошего расположения, но он оставляет желать лучшего в плане обслуживания клиентов.