Я не собирался писать отзыв, поскольку знаю, какой ущерб они наносят небольшим заведениям, но благодаря циничному ответу владельца на Booking. Com, я чувствую себя обязанным это сделать, и всё же буду щедрым.
Мы остановились в одном из общих номеров, поскольку были проездом, и за ту цену, которую мы заплатили (55 евро), мы ожидали хотя бы минимальной уборки, чего, однако, не произошло. Как только мы вошли, окно было открыто, и в комнате было довольно прохладно. Мы быстро это заметили: в номере стоял тошнотворный запах сырости, как после того, как оставишь стиральную машину включенной на несколько часов — в буквальном смысле, пожалуй, — и чтобы замаскировать этот запах, были развешаны пакетики с лавандой.
Простыни были ужасно старыми, ковры, которые я спрятал, потому что они мне были противны, а полотенца, рекламные сувениры ECRAN, пахли сыростью, поэтому мы предпочли не пользоваться ими и воспользоваться теми, что остались с нами после поездки. К рассвету наша одежда была слегка влажной из-за той же влажности в номере, что было очень неприятно, а если мы и оставляли ПУСТУЮ коробку из-под пирожных, то только потому, что в номере не было даже мусорного ведра.
С другой стороны, когда они обвиняют нас в том, что мы не застелили кровать, учитывая, что мы уезжали в тот же день, мне кажется, что они, возможно, даже не поменяли постельное белье.
Дополнение: Что ещё хуже, в своём ответе они даже потрудились найти меня на Фейсбуке, чтобы узнать, где я работаю. Это не очень-то нормально…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в одном из общих номеров, поскольку были проездом, и за ту цену, которую мы заплатили (55 евро), мы ожидали хотя бы минимальной уборки, чего, однако, не произошло. Как только мы вошли, окно было открыто, и в комнате было довольно прохладно. Мы быстро это заметили: в номере стоял тошнотворный запах сырости, как после того, как оставишь стиральную машину включенной на несколько часов — в буквальном смысле, пожалуй, — и чтобы замаскировать этот запах, были развешаны пакетики с лавандой.
Простыни были ужасно старыми, ковры, которые я спрятал, потому что они мне были противны, а полотенца, рекламные сувениры ECRAN, пахли сыростью, поэтому мы предпочли не пользоваться ими и воспользоваться теми, что остались с нами после поездки. К рассвету наша одежда была слегка влажной из-за той же влажности в номере, что было очень неприятно, а если мы и оставляли ПУСТУЮ коробку из-под пирожных, то только потому, что в номере не было даже мусорного ведра.
С другой стороны, когда они обвиняют нас в том, что мы не застелили кровать, учитывая, что мы уезжали в тот же день, мне кажется, что они, возможно, даже не поменяли постельное белье.
Дополнение: Что ещё хуже, в своём ответе они даже потрудились найти меня на Фейсбуке, чтобы узнать, где я работаю. Это не очень-то нормально…