Отзыв об отеле Albergue Sendaviva

Irati C

2/10
EspañolРусский
Мы остановились в трехместном номере с двумя детьми, 9-месячным и 2-летним. Номер был отремонтирован (детский декор в соответствии с парком…) и имел современную мебель. При бронировании мы должны были отметить их возраст, но это не было принято во внимание, так как на кроватях не было защитных барьеров, и детская кроватка не была предоставлена. (€338 MP)
Моя сестра остановилась в двухместном номере, и это было совсем не так. Это был очень старый номер без детского декора, а на кроватях было два пружинных матраса. У меня нет слов, чтобы описать ванную комнату; я выложу фото. (€275 за ночь.
MP) В отзыве от августа 2023 года тот же объект размещения ответил, что 100% номеров были отремонтированы, но ЭТО НЕ ТАК!
Мы забронировали полупансион. Есть много возможностей для улучшения. Мало полезного разнообразия: панированные рыбные палочки, панированная рыба, панированная куриная грудка, картофель фри… слишком много жареной пищи. На десерт — ароматизированные и подслащенные йогурты и много фруктов в сиропе).
Мы брали полупансион, остальное стоит 18 евро для взрослых и 15 евро для детей).
Ужин был в 20:30, к тому времени, как они открываются, и вы берете ужин, для маленьких детей уже поздно.
Аттракционы очень хорошие, двухлетнего ребенка несколько раз не пустили, потому что там требовался минимальный рост 105 см, но было разнообразие, и ему очень понравилось.
Персонал в целом был очень дружелюбным.
Я написал в парк по поводу неотремонтированного номера, который они выделили моей сестре, и вот что я ответил:
Мы сожалеем, что вы остались недовольны предоставленным вам номером, не все номера одинаковые. В трехместном номере, который они занимали вместе с одним взрослым и одним ребенком, были две сочлененные кровати, одна из которых была двуспальной, а другая — односпальной, адаптированные для людей с ограниченной подвижностью, и это был самый дешевый из оставшихся номеров.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.