Casa de la Cadena

Мы с партнёром отправились в отпуск и случайно наткнулись на этот отель этой сети. Правда в том, что номера, по крайней мере тот, который нам достался, были очень хорошими и просторными, с хорошим матрасом, а ванная комната, очевидно, была отремонтирована, так что в этом отношении у меня нет никаких претензий. Что нам не понравилось, так это то, что по прибытии они сразу же попросили предъявить кредитную карту (у нас была дебетовая). Когда мы сказали, что у нас её нет, они создали нам кучу проблем, вплоть до того, что мы думали, что не можем остаться, хотя всё уже было оплачено.
Ещё один плюс и минус – это то, что в 9 утра начинают убирать номера и громко пылесосить, так что если вы хотите отдохнуть после 9 утра, забудьте об этом, ведь вы в отпуске.
И наконец, они не разрешают приносить еду в номер, даже если она не в холодильнике, хотя я до сих пор не понимаю, почему.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ: я забронировал номер через Booking. Com в 10:10 утра, чтобы остановиться в тот же день, при условии, что отель возьмет с меня 50% от стоимости, если я отменю бронь в тот же день. Я отменил бронь в 10:20, но у меня была возможность запросить полный возврат средств. Прошло всего 10 минут. Проблема в том, что отель, в котором очень мало номеров, ответил только в 20:00! У меня не осталось времени, так как я невнимательно слушал, и с меня взяли не 0%, а 100%. Очень, очень, очень грязная сделка. Я позвонил на следующий день, и они были ужасно грубы.

Будьте осторожны с этим отелем! Они обманули меня и забрали мои деньги!
Я бронирую через Booking. Com уже 20 лет и никогда не испытывал проблем, пока не наткнулся на этот отель… При бронировании было указано, что можно отменить бронирование с возвратом 50% стоимости или 100% в случае неявки. Через десять минут после бронирования, в 10:20 утра, я отменил бронирование… и у меня есть подтверждение отмены. А на следующий день отель сообщил, что я не приехал, и списал с меня 100%. Я позвонил, но они проигнорировали мой звонок. Booking. Com покроет эти расходы.

Мне никогда не приходилось иметь дело с таким грубияном по прибытии в отель. Они также попросили кредитную карту, хотя это не было указано нигде на сайте, где мы делали бронирование. И из того, что я читал в других отзывах, и проблема с кредитной картой, и грубое обращение являются их торговой маркой. Я честно говоря, вообще не рекомендую это.

Красивый, тихо расположенный отель. Номера очень чистые и хорошо оборудованы. Хозяин очень дружелюбный и вежливый. Завтрак — это наслаждение. Мы чувствовали себя здесь очень комфортно и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Приятный сюрприз. Мы оказались там случайно.
Мы провели одну ночь. Очень со вкусом оформлено.
•Чистота на 10. Очень ценю, надоело ходить по местам, платить и иметь плохую уборку. Никаких жалоб здесь.
•Завтрак: разнообразный и обильный. Сладкий и соленый. Я думаю, это совершенно правильно.
•Внимание: по прибытии джентльмен может показаться немного «серьёзным». Но в нашем случае это было правильно. На следующее утро он и его жена порекомендовали места для посещения в этом районе. Они оба показались мне милыми.
•Парковка: не существует как таковая. Это город, и дом находится рядом с дорогой. Но оставить машину можно без проблем.
>>>Я понимаю, что в номерах нельзя есть.
Они новые и о них заботятся. Оформлен с осторожностью.
Я не считаю это местом, куда можно пойти с детьми.
Верно также и то, что в маленьком городке нет мест, где можно поесть. Это создает сложную ситуацию из-за невозможности есть внутри комнаты.
Мы вернемся.

Отель — 3-звездочный, поэтому я собираюсь дать ему оценку 3 звезды по всем параметрам.
Чистота очень хорошая, но несколько раздражает, что мешает долгому отдыху по утрам.
Номера удобные и приятные, но с четким посылом. Ни при каких обстоятельствах гостям не разрешается приносить еду в отель, что мне не нравится, так как мой номер в отеле священен, мое пространство и мой дом, пока я его арендую. Поэтому это кажется инвазивной мерой.
Расположение приемлемое, для передвижения требуется транспортное средство.
Больше нечего добавить.
Средне, достойно трех звезд, которые он имеет. Кстати, требуется кредитная карта. Перед поездкой убедитесь, что она у вас есть, так как в противном случае обслуживание несколько отличается, и могут быть возможные штрафы.

Прием идеальный, хозяин хорошо говорит по-французски и близко к сердцу относится к своей работе. Его жена тоже очень милая. Место очень чистое и просторное. Кровать очень удобная. Мы очень приятно провели время и наслаждались отличным завтраком. Я рекомендую это место.

Холодный прием в холодную зимнюю ночь. Владелец заставил меня чувствовать себя плохо, необразованным или неинформированным из-за того, что у меня не было кредитной карты и я не прочитал подробно электронное письмо, в котором ее запрашивали. На следующий день его жена была очень внимательна за завтраком и подробно и с любовью рассказала нам о возможных маршрутах. Дом очень красивый и чистый. Так что хорошо подготовьте свою КРЕДИТНУЮ КАРТУ, даже если вы заплатили заранее на случай, если вы причините какой-либо ущерб, я полагаю.

Непревзойденное расположение, очаровательные, дружелюбные владельцы… Номера очень чистые и со вкусом оформлены, продумана каждая деталь. Мы вернемся. Большое спасибо за ваше гостеприимство.

Идеальное, тихое место и очень хорошее расположение для посещения Памплоны, Сан-Себастьяна и близлежащих городов.
Особые владельцы сообщили нам обо всем, очень чисто.
Прежде чем приехать, я прочитал очень плохие отзывы, и вы должны видеть, все враньё.
Номера красивые, все новое, идеально подходит для пар, семей, рекомендуется 100х100.

Всё хорошо. Доброжелательность хозяев, чистота, очень красивый номер, большая ванная комната. Тихий город.
Стоимость завтрака (9 евро+НДС… 10 евро). Это того не стоит. Вокруг есть города, где можно вкусно позавтракать за меньшие деньги😉
Жаль, что покрытия почти нет, а Wi-Fi работает временами… Если хотите, отключитесь. Это идеальное место.

Хозяин высокомерный и грубый. Пребывание было не из приятных. Больше не пойду даже удаленно. И я вижу, что, к сожалению, это произошло с большим количеством людей, и я полагаю, что хорошие мнения можно получить с помощью уловок.

Из положительных моментов хотелось бы выделить: чистоту, номер удобный, дом очень красивый, хотя и расположен у подножия дороги.
Я был очень удивлен обращением со стороны менеджера: высокомерный, высокомерный, неприятный, грубый и негибкий человек. Мы приехали на 30 минут позже назначенного времени, и они уже взяли с нас плату за номер, мы договорились о завтраке и ужине, но в их расписании не было никакой гибкости: ужинать можно было только в 21:00, а завтракать — в 21:00. Утра, что не подходило нам для нашего плана на выходные. Парковки нет, опасна из-за близости дороги и неровностей. Wi-Fi отсутствует, горячая вода с очень слабой силой и низкой температурой.
Я не рекомендую это место из-за его владельца/менеджера: очень неприветливого, несчастного и очень неприятного человека.

Рекомендую в первую очередь читать плохие комментарии. Полностью согласен со всеми. Жалко, что не прочитал их раньше. Мы даже не закончили регистрацию, но того короткого времени, которое мы провели перед побегом, было достаточно, чтобы человек, который нас обслуживал, показал нам, насколько он груб и недобр.
Мы забронировали номер для двоих взрослых, и когда мы туда приехали, он неприятным тоном сказал нам, что нас не двое, а трое, чтобы пойти с нашим 20-дневным ребенком, несмотря на то, что он сказал ему, что наша дочь спит с нами в постели. Видя, что проблема не в этом, мы предложили оплатить и долю нашей дочери. Он сказал нам, что проблема не экономическая, но ему все равно было неприятно, и он отказался от мысли, что нас трое.
После такого плохого обращения он попросил у нас удостоверения личности и кредитную карту. Именно здесь, видя, что у нас есть только дебетовые карты, что это проблема и что их недовольство растёт, мы решили уйти оттуда.
Все это произошло в 20:40 вечера, когда мы пили, и нам пришлось искать другое место для ночлега с ребенком, которому было меньше месяца. Мне кажется негуманным такое отношение не только к клиентам, но и к людям.

Феноменальный опыт, о котором чудесно заботятся Марисоль и Антонио, составляющие для нас ежедневный маршрут по самым впечатляющим местам Наварры. Очень полноценные завтраки из местных продуктов и собственного урожая подаются в очень уютной столовой. Номера очень хорошие, продуманы даже до мельчайших деталей, чистота на 10. Короче говоря, дом, в котором можно великолепно остановиться, если поедете в Наварру. Большое спасибо за все Марисоль и Антонио!

Какой неудачный выбор, никогда к нам не относились так мало такта и недоверия, чтобы мы чувствовали себя преступниками, это искусство создавать неудачные ситуации и большое недоверие. Мы прибыли около 14:00 при температуре 38 градусов, и как только мы приехали, он с большим пренебрежением сказал нам, что регистрация не состоится до 15:00, не дав нам возможности отдохнуть где-нибудь в доме, пока наша комната не освободится, как если бы это было так. Недостаточно, чтобы нам пришлось идти оттуда, чтобы найти место, где можно попить воды и отдохнуть до того момента, пока нам не скажут войти. Когда мы приходим, брат, владеющий домом, приветствует нас и говорит, что ВЫ БЫЛИ НЕ В ТОМ МЕСТЕ. Сюда категорически запрещено приносить еду, которая, как я подозреваю, видела или обыскивала наши сумки, которые мы привезли из другого сельского дома. И мы не собирались выбрасывать оставшиеся у нас фрукты и сыр, с этого момента у нас конфисковали еду и разрешили носить только воду. Они никогда не приглашали нас узнать, какие у них удобства, которыми мы могли бы воспользоваться, мы почти чувствовали себя узниками и шпионили за любым движением.