Отзыв об отеле La Vie en Rose 5*

Ужасный и совершенно безответственный опыт. Примерно год назад я забронировала квартиру и мансарду напрямую у владельца в Картахене для размещения 10 членов семьи (включая 4 детей) на первое причастие. Мы ехали из Кадиса, примерно 5 часов в пути, и это было в майские праздничные выходные и во время фестиваля Майских Крестов, пикового сезона.
За несколько дней до нашего приезда я связалась с владельцем, чтобы убедиться, что все в порядке, и он заверил меня, что проблем нет.
Однако в тот же день, когда некоторые члены моей семьи уже приехали раньше меня, он сказал нам, что «допустил ошибку» и что у него есть только мансарда, которая, очевидно, была недостаточно большой для всех нас. Вскоре после этого он изменил свою версию и сказал, что мансарда также зарезервирована для других людей.
Короче говоря: он бросил 10 человек, включая 4 детей, за день до первого причастия, в длинные выходные и далеко от нашего города, вынудив нас в последнюю минуту самостоятельно искать жилье. Их единственным «решением» было предложить нам комнату в своем доме для нескольких человек по более низкой цене, что, очевидно, не решило проблему для всей семьи.
В итоге они вернули нам только депозит в 50 евро и извинились, но неудобства, стресс и ощущение того, что нас буквально бросили на улице, этим не компенсируются. Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовала бронировать жилье у этого человека. Полное отсутствие профессионализма, организованности и ответственности.