Отзыв об отеле La Casa de las Flores 3*

По правде говоря, наши ожидания не оправдались.
Самым неприятным осадком для меня стало проживание в самом дорогом отеле города, где со мной обошлись как с вором. Поясню: перед приездом в отель нам прислали информацию, включая прайс-лист на удобства в номере, на случай, если мы задумаем что-нибудь украсть. Когда мы вошли в номер, этот список снова оказался распечатанным… Я никогда раньше с таким не сталкивался и уж точно не ожидал найти его в отеле такой цены… Не знаю, каких гостей они ожидают.
Мы заселились в апартаменты Gardenia, и всё было хорошо, за исключением пары мелочей…
Смесители были в ужасном состоянии, особенно лейка душа, за которой не было никакого ухода. Ручка душа тоже была расшатана. В мусорной корзине лежала ватная палочка… Но хуже всего было состояние коврового покрытия… оно было в пятнах разных оттенков. Оно было настолько отвратительным, что мы решили его передвинуть.
Завтрак тоже не оправдал ожиданий. Я понимаю, что у них не может быть шведского стола, но он показался мне унылым; нам даже воды не предложили. Скатерти были грязными, в жёлтых пятнах и крошках…
Что касается концепции отеля, то она выглядела многообещающе, но выглядела очень запущенной. Фасад совсем не похож на картинку… Растений гораздо меньше, чем казалось, а те, что есть, не слишком яркие.
Стоит также отметить, что за всё время нашего пребывания мы не видели ни одного человека… всё решалось по телефону. Это безлично, что мне не нравится, но мы уже делали это раньше, хотя и на других платформах, управляемых через мобильный браузер. В этот раз нас заставили скачать приложение StayMyWay, что тоже неудобно.
Пространство, ремонт и концепция с цветочной тематикой — всё хорошо, поэтому моя оценка не снижается.