К сожалению. И я имею в виду, что к сожалению, мы очень ждали возможности остановиться здесь… но, как планировали и оплатили, мы не остановились в отеле Noualt.
Почему? — можете услышать вы.
Причина… мы потратили больше часа, объезжая город в поисках отеля, так как в этот день (16 мая 2026 года) все дороги, ведущие к отелю, были перекрыты.
Парковки не было. Отель расположен на холме, на главной дороге. Поэтому добраться до него было непросто. Он находится менее чем в 100 метрах от центра.
За день или два до этого я отправила сообщение через форму обратной связи на сайте с вопросом о парковке. Ответа не получила. Я написала, потому что мы читали противоречивую информацию о парковке, поэтому перед отъездом решила перепроверить.
Следует отдать должное Noualt, они написали моему мужу электронное письмо через два дня после нашего приезда, так как мы не позавтракали. Было приятно знать, что они обеспокоены.
Мы объяснили, почему не забронировали номер. Мы бронировали через Booking. Com. Мы не получили множество сообщений, которые обычно приходят от Booking. Com, поэтому, кроме одного сообщения от Ноулта с кодом, у нас не было никакой другой информации.
В ходе переписки по электронной почте между Ноултом и мужем нам сообщили, что, поскольку мы бронировали через Booking. Com, у отеля нет наших данных (адреса электронной почты), поэтому они не могут с нами связаться. Поэтому я не понимаю, как они смогли написать нам через два дня! Как они получили наши данные?
Муж сообщил им, что я пыталась связаться с ними через форму обратной связи на сайте, но они сказали, что не получили сообщение. Поэтому я отправила еще один вопрос через форму обратной связи, попросив подтвердить получение сообщения. Ответа до сих пор нет.
Судя по всему, отель не знал о перекрытии дорог до утра того дня… во что мне трудно поверить… это небольшой город, и, будучи коммерческим предприятием, они наверняка были бы проинформированы раньше?
Жаль, что мы не остановились в этом отеле, он выглядел прекрасно, но оставил очень неприятный осадок. Мы были так расстроены произошедшим, что решили, что нам нужно забронировать другое жилье. Мы так и сделали, все было идеально: парковка и общение с владельцами.
Прошу только об одном: если вы все же хотите остановиться в Ноулте, проверьте парковку и местоположение. И не используйте форму обратной связи, так как она не подходит для этой цели.
Извините, что оставила этот негативный отзыв о месте, где мы чуть не остановились, но разве цель Trip Advisor не в том, чтобы давать честные отзывы, чтобы помочь другим путешественникам?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Почему? — можете услышать вы.
Причина… мы потратили больше часа, объезжая город в поисках отеля, так как в этот день (16 мая 2026 года) все дороги, ведущие к отелю, были перекрыты.
Парковки не было. Отель расположен на холме, на главной дороге. Поэтому добраться до него было непросто. Он находится менее чем в 100 метрах от центра.
За день или два до этого я отправила сообщение через форму обратной связи на сайте с вопросом о парковке. Ответа не получила. Я написала, потому что мы читали противоречивую информацию о парковке, поэтому перед отъездом решила перепроверить.
Следует отдать должное Noualt, они написали моему мужу электронное письмо через два дня после нашего приезда, так как мы не позавтракали. Было приятно знать, что они обеспокоены.
Мы объяснили, почему не забронировали номер. Мы бронировали через Booking. Com. Мы не получили множество сообщений, которые обычно приходят от Booking. Com, поэтому, кроме одного сообщения от Ноулта с кодом, у нас не было никакой другой информации.
В ходе переписки по электронной почте между Ноултом и мужем нам сообщили, что, поскольку мы бронировали через Booking. Com, у отеля нет наших данных (адреса электронной почты), поэтому они не могут с нами связаться. Поэтому я не понимаю, как они смогли написать нам через два дня! Как они получили наши данные?
Муж сообщил им, что я пыталась связаться с ними через форму обратной связи на сайте, но они сказали, что не получили сообщение. Поэтому я отправила еще один вопрос через форму обратной связи, попросив подтвердить получение сообщения. Ответа до сих пор нет.
Судя по всему, отель не знал о перекрытии дорог до утра того дня… во что мне трудно поверить… это небольшой город, и, будучи коммерческим предприятием, они наверняка были бы проинформированы раньше?
Жаль, что мы не остановились в этом отеле, он выглядел прекрасно, но оставил очень неприятный осадок. Мы были так расстроены произошедшим, что решили, что нам нужно забронировать другое жилье. Мы так и сделали, все было идеально: парковка и общение с владельцами.
Прошу только об одном: если вы все же хотите остановиться в Ноулте, проверьте парковку и местоположение. И не используйте форму обратной связи, так как она не подходит для этой цели.
Извините, что оставила этот негативный отзыв о месте, где мы чуть не остановились, но разве цель Trip Advisor не в том, чтобы давать честные отзывы, чтобы помочь другим путешественникам?