— Мы забронировали трехместный номер на двоих взрослых и младенца, попросив детскую кроватку. Однако по прибытии номер был подготовлен без кроватки, и нам пришлось ждать около полутора часов, прежде чем ее предоставили. Поэтому наш малыш не смог сразу же отдохнуть после перелета. Кроме того, номер был абсолютно крошечным для троих человек (учитывая наличие дивана-кровати для взрослого, который мы использовали как место для чемоданов). Но как бы там разместились трое взрослых?
— Как только мы приехали, мы заметили, что кондиционер не работает. Мы сразу же сообщили об этом, но его починили примерно через три часа. Поэтому мы сильно страдали от жары, учитывая, что во время нашего пребывания на Менорке температура достигала почти 40 градусов Цельсия.
— В общих коридорах, ведущих к номерам, нет кондиционеров, что делает путь очень некомфортным и заставляет сильно потеть из-за разницы температур между номером и коридором. В целом, кондиционер в баре на этаже «Е» тоже не работает, поэтому там очень жарко; такой недостаток является серьезной проблемой для заведения, предназначенного в основном для летнего использования. С другой стороны, в детской комнате очень мощный кондиционер и очень сильная вентиляция, из-за чего в ней трудно долго находиться; на самом деле, она почти всегда пустует.
— В ресторане, помимо отсутствия мощного кондиционера, плохо оборудована система вентиляции/вытяжки. Поэтому после завтрака, обеда и ужина абсолютно необходимо принять душ и переодеться, так как запах жареной пищи практически невыносим.
— Наволочки очень маленькие; на самом деле, подушки вываливаются из чехлов, что делает все совершенно негигиеничным.
— За 11 дней нашего пребывания мы ни разу не видели, чтобы кто-то убирал общие зоны (лифты, диваны, террасы), на самом деле, все было очень грязным. В целом, уборка номера тоже была ужасной; несколько дней пряди волос моей жены и пятна от меда моего ребенка оставались неотмытыми. Мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен, но улучшений так и не было.
— С первого дня мы сообщили о засоре слива в душе, но три дня нас игнорировали, пока мы полностью не облились водой во время душа; вода дошла до-под кровати.
— Детская зона была очень грязной; мой сын подхватил вирусную бактериальную инфекцию, и нам пришлось отвести его в детский сад. В больницу на Менорке подтвердили, что эта инфекция распространяется через грязные игрушки (мини-клуб отеля).
— Для въезда на парковку установлены датчики, поднимающие шлагбаум. Ночью датчики отключаются, и персонал на ресепшене «должен» открывать эти шлагбаумы вручную, но практически каждый раз, когда вы хотите въехать или выехать ночью, вам приходится оставлять машину возле шлагбаума и возвращаться на ресепшен, чтобы попросить их открыть его, потому что они очень рассеяны и не видят вас на камерах. (В первую ночь на ресепшене не было персонала, и мы ждали 25 минут у шлагбаума, пока кто-нибудь придет; затем шлагбаум внезапно открылся, а персонала все равно не было видно. )
— Во время обеда моя жена обнаружила внутри каракатицы лист пластика.
— Несмотря на наличие пакета «все включено», отель не предоставляет воду; вы можете наполнить свою бутылку только из диспенсера в барах, но только до полуночи, после чего он закрывается. Кроме того, наполнение воды означает, что она никогда не бывает холодной (тепло доходит до 40°C).
— Персонал на ресепшене всегда очень быстро реагирует на все запросы.
— Нет носильщика; мне пришлось самому нести свои шесть сумок от машины до номера, используя предоставленную тележку.
— Возле бассейна сливные решетки полны волос и другого мусора; это отвратительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Как только мы приехали, мы заметили, что кондиционер не работает. Мы сразу же сообщили об этом, но его починили примерно через три часа. Поэтому мы сильно страдали от жары, учитывая, что во время нашего пребывания на Менорке температура достигала почти 40 градусов Цельсия.
— В общих коридорах, ведущих к номерам, нет кондиционеров, что делает путь очень некомфортным и заставляет сильно потеть из-за разницы температур между номером и коридором. В целом, кондиционер в баре на этаже «Е» тоже не работает, поэтому там очень жарко; такой недостаток является серьезной проблемой для заведения, предназначенного в основном для летнего использования. С другой стороны, в детской комнате очень мощный кондиционер и очень сильная вентиляция, из-за чего в ней трудно долго находиться; на самом деле, она почти всегда пустует.
— В ресторане, помимо отсутствия мощного кондиционера, плохо оборудована система вентиляции/вытяжки. Поэтому после завтрака, обеда и ужина абсолютно необходимо принять душ и переодеться, так как запах жареной пищи практически невыносим.
— Наволочки очень маленькие; на самом деле, подушки вываливаются из чехлов, что делает все совершенно негигиеничным.
— За 11 дней нашего пребывания мы ни разу не видели, чтобы кто-то убирал общие зоны (лифты, диваны, террасы), на самом деле, все было очень грязным. В целом, уборка номера тоже была ужасной; несколько дней пряди волос моей жены и пятна от меда моего ребенка оставались неотмытыми. Мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен, но улучшений так и не было.
— С первого дня мы сообщили о засоре слива в душе, но три дня нас игнорировали, пока мы полностью не облились водой во время душа; вода дошла до-под кровати.
— Детская зона была очень грязной; мой сын подхватил вирусную бактериальную инфекцию, и нам пришлось отвести его в детский сад. В больницу на Менорке подтвердили, что эта инфекция распространяется через грязные игрушки (мини-клуб отеля).
— Для въезда на парковку установлены датчики, поднимающие шлагбаум. Ночью датчики отключаются, и персонал на ресепшене «должен» открывать эти шлагбаумы вручную, но практически каждый раз, когда вы хотите въехать или выехать ночью, вам приходится оставлять машину возле шлагбаума и возвращаться на ресепшен, чтобы попросить их открыть его, потому что они очень рассеяны и не видят вас на камерах. (В первую ночь на ресепшене не было персонала, и мы ждали 25 минут у шлагбаума, пока кто-нибудь придет; затем шлагбаум внезапно открылся, а персонала все равно не было видно. )
— Во время обеда моя жена обнаружила внутри каракатицы лист пластика.
— Несмотря на наличие пакета «все включено», отель не предоставляет воду; вы можете наполнить свою бутылку только из диспенсера в барах, но только до полуночи, после чего он закрывается. Кроме того, наполнение воды означает, что она никогда не бывает холодной (тепло доходит до 40°C).
— Персонал на ресепшене всегда очень быстро реагирует на все запросы.
— Нет носильщика; мне пришлось самому нести свои шесть сумок от машины до номера, используя предоставленную тележку.
— Возле бассейна сливные решетки полны волос и другого мусора; это отвратительно.