Отзыв об отеле Seth Isla Paraiso 3*

Tatiana I.

2/10
EnglishРусский
Расположение отличное, но я не могу рекомендовать этот отель. Номера очень обшарпанные и грязные: липкая посуда, полотенца и постельное белье в пятнах, трещины на стенах, плесень в ванной и даже пятна крови на балконе, который нам пришлось убирать самим. Мусор выносили не каждый день, а безопасность была под вопросом — даже наш двухлетний ребёнок легко открывал дверь.
Еда была ужасной: худший кофе, который я когда-либо пробовала, «молоко» из кофемашины было водянистым, каша несъедобной, а варианты завтрака очень скудными. Многие гости вместо этого просто варили растворимый кофе.
Обслуживание было непрофессиональным: дважды не работал дверной замок: один раз из-за севшей батарейки, другой раз из-за ошибки при бронировании. Кондиционер был сломан, и когда его заменили, нам пришлось выйти из номера, пока приходили сотрудники. Один раз постельное белье не меняли, и оно пахло потом — нам пришлось просить чистое и менять его самим. Несмотря на все проблемы, отель не предложил никакой компенсации, как это обычно делают другие отели (например, бутылки вина или ваучера на ужин).
С доступностью тоже проблемы: нет лифтов, очень мало пандусов, а ресторан расположен внизу, и пандуса нет.
Детский клуб принимает только детей от 4 лет, а детский бассейн слишком глубокий для малышей.
Плюсы: отличное расположение, всего в 5 минутах от прекрасного пляжа. Гости могут бесплатно пользоваться пляжными игрушками и зонтиками, в бассейне разрешено использовать надувные игрушки, а прямо через дорогу находится магазин. Персонал дружелюбный и отзывчивый, но это не компенсирует общую грязность и плачевное состояние отеля.

Цена номера от 5 560 ₽

Выбрать номер в Seth Isla Paraiso
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.